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周到的服務(wù)，是客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)之外的服務(wù)延伸?？蛻艚?jīng)理要想做好工作，增值服務(wù)是和諧客我關(guān)系的“黏合性”，情感深化的“催化劑”。
二、精準(zhǔn)營銷把握“準(zhǔn)”
實施
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他表露了情感，說想要來看他。但郭瑞強堅決第拒絕了，他更相信“門當(dāng)戶對”的愛情。說實話，他已經(jīng)快三十歲了，他的婚事一直是塊壓在父母心頭的石塊
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，贏得顧客的情感認(rèn)同。對一些光臨次數(shù)多的顧客，在商品售價上給予一定的優(yōu)惠，如折扣等，給點小利，讓顧客感到在店里被尊重和重視。顧客首次登門時
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：憑真情實感打動顧客心靈
感動是情感的共鳴，只有投入真情實感，用心用情才能打動顧客。我們經(jīng)常講通情達(dá)理，其實在我們?nèi)粘５慕?jīng)營中，是
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這樣能快速拉近與顧客心理距離，取得顧客好感。人都是有情感的，人與人之間的交往，以情動人最重要。當(dāng)然零售戶對待顧客還要真誠，不能說一套做一套
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，不要妄想直接將這些數(shù)據(jù)一股腦扔給工作團(tuán)隊。請記住，我們的用戶都是由一群活生生的人所組成，而非一堆生硬的沒有情感的數(shù)據(jù)。當(dāng)你將用戶更加生動的展現(xiàn)在團(tuán)隊面前的時候
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香煙都有自己的的特點，這些特點或體現(xiàn)在文化上或體現(xiàn)在包裝上，抑或是有著特殊的一段情感。然而，不管怎樣，我們都有一定的促銷高招，只要
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，要盡量態(tài)度熱情，語言誠懇，用自己的真情換得顧客的情感共鳴。千萬不要態(tài)度冷漠，語言生硬，讓顧客感到寒心，覺得你很高
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他們沒有關(guān)愛女性和兒童的意識，那么也就不會做出這樣的舉措啦。因此，我認(rèn)為徹底突破那些吸煙人的情感防線是不成問題的。
煙草部門的參與
在整個禁煙活動中，
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了情感而且獲得了他們的消費習(xí)慣和品牌喜好。他們也會時不時買煙或者其他商品。這個充電站明晃晃很顯眼，既為我?guī)砹巳藲?#xff0c;也帶來了效益。原來，不免費的便民服務(wù)也能帶
