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做文章。把客戶的困難當(dāng)成是自己的困難，積極幫助他們化解難題，不僅營造了一個充滿生機和活力的零售終端，而且，也會現(xiàn)實了自我超越。
客戶經(jīng)理
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了顧客時，及時向顧客道歉已化解顧客心中的不快，很有必要的。因此此時要甜言蜜語，要及時放下面子向顧客道歉。如“對不起，不好意思，請諒解
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，最終化解了滯銷的難題，那些老熟客終于又回來了?！? 匯源掀起第二波
占領(lǐng)市場第一位
新的代理商再次登場，他們一改往日只聞其音，不見其
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，精益管理對運行質(zhì)效動力不足；團(tuán)隊建設(shè)對持續(xù)發(fā)展存在制約……即使2014穩(wěn)中有進(jìn)，但與推進(jìn)做精制造要求還有差距。化解矛盾則要靠新作為。
新作為如何成就
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為國家財政提供了巨大的支持，這對于當(dāng)前正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的中國社會而言，雄厚的財政積累可以有效地化解發(fā)展的過程中遇到的一些矛盾和問題。
其次，煙草產(chǎn)業(yè)牽涉
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的專門培訓(xùn)，逐步建立專業(yè)素質(zhì)強、業(yè)務(wù)嫻熟、能獨立處理法律風(fēng)險問題的法律人才隊伍。
三是加強企業(yè)法律風(fēng)險教育培訓(xùn)。法律風(fēng)險的識別、應(yīng)對、化解，僅僅依靠幾個法規(guī)人員或企業(yè)
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脈搏把握不準(zhǔn)，沒有針對性地觀察和體會職工的所作所為，不知職工所思、所想、所求。對諸如崗位調(diào)整、收入分配等影響的職工切身利益問題，在政策引導(dǎo)、形勢教育、矛盾化解
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淡化客戶怨氣，及時化解因貨源問題引發(fā)的矛盾。正視客戶經(jīng)營中存在的困難，時刻注意調(diào)節(jié)與客戶之間的關(guān)系，努力迎合客戶的服務(wù)需求，把客戶的事當(dāng)著自己的事
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，深入開展法制宣傳教育，提高運用法治思維和法治方式深化改革、推動發(fā)展、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定的能力，自覺學(xué)法、尊法、守法、用法，營造良好的法治氛圍
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有針對性的采取營銷措施，做到心中有數(shù)。
（二）加強四、五類卷煙貨源組織。根據(jù)前期掌握的四、五類卷煙的下降原因和各品牌規(guī)格的市場表現(xiàn)，逐一化解
