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的幾個(gè)常見(jiàn)調(diào)包現(xiàn)象。
偷梁換柱
在卷煙銷售旺季階段，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)在逢圩和趕集時(shí)段，人口流動(dòng)量大，生意交易頻繁，有時(shí)店內(nèi)現(xiàn)有服務(wù)人員難免應(yīng)接不暇
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，善于引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。堅(jiān)持“勤走訪上市場(chǎng)、入店鋪訪客戶”制度，通過(guò)節(jié)后拜新年送祝福、聊生意拉家常等活動(dòng)，傳授客戶真假煙鑒別、防卷煙調(diào)包技巧，教育其從事
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，確保煙苗健壯生長(zhǎng)；牢固樹(shù)立衛(wèi)生意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)育苗場(chǎng)地、人員、操作工具等全過(guò)程各環(huán)節(jié)的衛(wèi)生操作，確保清潔生產(chǎn)。
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干干凈凈、亮亮堂堂，給顧客一個(gè)舒心、放心、開(kāi)心的購(gòu)物環(huán)境。現(xiàn)實(shí)中，有的店主總覺(jué)得開(kāi)店做生意，只要貨真價(jià)實(shí)就行了，搞不搞衛(wèi)生關(guān)系不大，
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端為主，生意一直比較好。我賣的產(chǎn)品有100多個(gè)規(guī)格，外地品牌占多數(shù)，重慶品牌不到五分之一，接近20個(gè)，主要是天子系列和龍鳳呈祥系列
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很多的煙酒店，要想賣好香煙多賺錢(qián)，說(shuō)實(shí)在的并不是一件多么輕松、容易的事。由于同行之間相互競(jìng)爭(zhēng)、搶生意，即使順?shù)N的常規(guī)品牌香煙，不少商店一天也賣不
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積極做出回應(yīng)和解釋，有時(shí)遇到客戶店里生意忙，還會(huì)幫忙搭把手……
“任何時(shí)候只有將心比心、真誠(chéng)服務(wù)，才能贏得客戶的理解和信任?！? “客戶事無(wú)小事
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，獲利水平，較往年生意如何等，讓客戶感到親切關(guān)懷的同時(shí)，掌握一定數(shù)據(jù)，了解總量與結(jié)構(gòu)情況及零售戶實(shí)際盈利水平。
三是了解市場(chǎng)，
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慰問(wèn)卷煙零售客戶中，首先感謝卷煙零售客戶多年來(lái)對(duì)南康煙草的大力支持，并祝他們新春快樂(lè)、生意興隆，同時(shí)還送上慰問(wèn)品，親切與卷煙零售客戶交談
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的。
例如遇到家有紅白喜事來(lái)問(wèn)價(jià)的顧客，我們就要對(duì)他問(wèn)到的商品盡量說(shuō)得低些來(lái)談生意，而在實(shí)際銷售時(shí)可以對(duì)他沒(méi)問(wèn)到的商品適當(dāng)?shù)奶Ц邇r(jià)格，或是按零售價(jià)來(lái)銷售
