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中，卻注定留下濃墨重彩的記憶。
2011年，卷接包車間打贏人才培養(yǎng)“三難”的矛盾一度凸現(xiàn)，一組數(shù)據(jù)揭示了卷接包車間技能人才培養(yǎng)的最大隱憂：卷包線由13
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客戶”。精選一批忠誠(chéng)度高、有一定文化水平、溝通能力強(qiáng)，在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄓ绊懥Φ目蛻魧?duì)品牌營(yíng)銷技巧進(jìn)行培訓(xùn)，提升客戶品牌推薦能力，激發(fā)他們主動(dòng)培育品牌的熱情
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逐步轉(zhuǎn)向稍緊平衡，經(jīng)營(yíng)卷煙零售只會(huì)越來越無利可圖，許可證的含金量就會(huì)降低，“許可”會(huì)出現(xiàn)貶值現(xiàn)象，這與“許可”的本意是背道而馳的。從這一角度看
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的方式方法，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有工藝質(zhì)量管控思路，利用現(xiàn)有各數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)資源，引入先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具，不斷提高分析、解決產(chǎn)品生產(chǎn)中質(zhì)量問題的能力及響應(yīng)度
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，說他們熟悉的話，滿腔熱情親近他們，注意方式和方法，提升自己的群眾工作感情飽和度，認(rèn)真和職工交朋友，打成一片
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技術(shù)依存度，逐步開發(fā)出能滿足行業(yè)中式卷煙發(fā)展戰(zhàn)略的國(guó)產(chǎn)超高速設(shè)備?！鼻鷤フf。
為此，超高速重大專項(xiàng)分成了兩個(gè)階段實(shí)施：第一個(gè)階段是引進(jìn)技術(shù)的消化吸收、轉(zhuǎn)化
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維護(hù)的幾點(diǎn)思考
（1）及時(shí)化解客戶的抱怨
在走訪客戶過程中，客戶經(jīng)理常常會(huì)碰到零售客戶的抱怨。這些問題處理到位，會(huì)有助于提升客戶滿意度
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夜市經(jīng)營(yíng)有商機(jī)也有危機(jī)，有時(shí)需要一點(diǎn)智慧，需要一點(diǎn)大度，經(jīng)營(yíng)好了人與人之間的關(guān)系，也就經(jīng)營(yíng)好了生意。
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卷煙銷售業(yè)績(jī)。消費(fèi)跟蹤也應(yīng)該“因人而異”：
1、消費(fèi)穩(wěn)定型消費(fèi)者
這部分消費(fèi)者一旦戀上了某一品牌，便會(huì)產(chǎn)生極強(qiáng)的品牌忠誠(chéng)度。因此，零售客戶要從卷煙
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對(duì)于專賣、配送和營(yíng)銷等業(yè)務(wù)來說尤為重要，因?yàn)闆]有良好的心理狀態(tài)，市管員容易和被執(zhí)法對(duì)象發(fā)生沖突或引發(fā)稽查糾紛，客戶經(jīng)理則可能因?yàn)椴涣己们榫w而降低客戶滿意度
