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,引導(dǎo)客戶經(jīng)理在訂貨成功率和訂貨總量上下功夫。夏日客戶經(jīng)理避開高溫時間段外出走訪,傍晚加班加點(diǎn),緊盯訪銷訂單,做好卷煙推介宣傳,
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;引導(dǎo)客戶運(yùn)用多種結(jié)算方式,提高網(wǎng)上結(jié)算的成功率,切實(shí)把網(wǎng)上結(jié)算基礎(chǔ)工作做實(shí)。
二是結(jié)合送貨到戶工作。做好日常送貨到戶的落實(shí),認(rèn)真核對、規(guī)范交接
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穩(wěn)定銷量。盯住各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),穩(wěn)定卷煙銷量。提高訂單滿足率,除高價煙和四五類卷煙,高三類以上卷煙訂單滿足率要達(dá)到95%以上。提高訂單成功率,對扣款
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。通過個性化的經(jīng)營指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營指標(biāo)、管理指標(biāo)全面提升,確保重點(diǎn)品牌上柜率、日有效訂貨成功率全面提升。深入挖掘中、小客戶市場潛力,促進(jìn)卷煙銷量平穩(wěn)增長、卷煙
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的基礎(chǔ)上,采取多種措施,積極幫助客戶“去庫存”?!? 一是加強(qiáng)訂貨指導(dǎo)。在保證訂貨成功率的基礎(chǔ)上,做好訂單指導(dǎo),針對客戶實(shí)際庫存數(shù)量和動銷情況
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的同時,向客戶傳授新品推薦技巧,提高零售客戶向消費(fèi)者推薦新品的成功率。
三是加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營指導(dǎo)。加強(qiáng)對重點(diǎn)零售客戶的走訪,做好明碼標(biāo)價維護(hù)工作,
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),指導(dǎo)客戶做好銷售預(yù)測,并密切關(guān)注客戶訂貨量及訂貨成功率,提升對客戶經(jīng)營指導(dǎo)的針對性。
二是品牌培育要精心。針對春節(jié)消費(fèi)需求旺盛
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、客戶經(jīng)理用短信、飛信、電話、上門拜訪等方式把貨源投放宣傳到每家每戶,跟蹤訂貨、確保訂貨成功率。4、對一些偏遠(yuǎn)山區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)存款不方便、主動與郵政銀行溝通、星期天盡量方便客戶匯款、幫助客戶
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客戶訂貨時間,確保訂貨成功率;實(shí)時關(guān)注客戶訂單,結(jié)合每個客戶的銷售情況,以提升轄區(qū)銷量為基礎(chǔ),以提升客戶盈利水平為目標(biāo),
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,排出區(qū)域各個業(yè)態(tài)、類別、規(guī)模的客戶數(shù),建立應(yīng)訂(戶)、實(shí)訂(戶)、訂貨成功率、戶均訂貨量、預(yù)計總量一覽表,作為