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工作，提高廣大零售戶的安全防范意識，切實維護好廣大卷煙零售戶的利益。
一是做好卷煙防盜等宣傳工作。通過兩員日常走訪、短信平臺、騰訊QQ群等方式，向廣大零售戶宣傳
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學子，提前做好走訪調(diào)查等志愿工作的知識普及。
蘇州市局通過“三平臺”攜手“成長之樹”踐行社會責任活動：一是“陣地為先”平臺，通過建立蘇州助學微信和QQ群
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；工商雙方定期召開工作例會，建立QQ群等日常溝通機制，不斷交流解決運作中存在的問題。
同時，福建省局針對初期開箱和搖蓋損壞等關(guān)鍵環(huán)節(jié)導致煙箱回收合格率低
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取得了聯(lián)系并告知了這一情況，同時帶受騙經(jīng)營戶到當?shù)嘏沙鏊鶊蟀?。煙草專賣人員根據(jù)提供的情況，當即在全縣的卷煙誠信社區(qū)QQ群里進行了通知，提醒全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)聯(lián)絡(luò)員
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QQ群、微信等溝通平臺發(fā)送通知單，讓全縣零售客戶提前知曉假日期間的訂、送貨日程安排，確保零售客戶按時訂貨、接貨。
二是精細服務(wù)，提醒到位。針對“兩節(jié)”期間
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消費者的溝通技巧，準確傳遞品牌文化、吸味、賣點，架起工商企業(yè)與消旨者溝通的橋梁。
四是借助網(wǎng)絡(luò)平臺提高信息共享。利用煙草信使和QQ群、新商盟網(wǎng)上訂貨等網(wǎng)絡(luò)媒介
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工作日內(nèi)得到審核或回復。此外，為了方便客戶溝通交流，各市局（公司）還利用QQ、微信等各種即時通訊工具或自媒體，建立了零售客戶QQ群和微
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，通過“樂訪”系統(tǒng)和qq群及時指導零售戶訪貨技巧和庫存的合適比例，并隨時解答客戶的各種疑惑。進一步加強市場走訪，隨著天氣逐漸變冷，對于一些殘疾人零售戶
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”已經(jīng)結(jié)束，但縣局提出要將群眾路線繼續(xù)走下去。在做法上將繼續(xù)加強作風建設(shè)，通過民主測評，市場走訪以及qq群、電子郵箱、意見箱等方式對干部職工進行嚴密的作風監(jiān)督
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區(qū)局（分公司）對整個活動進行了精心策劃和有序的組織。
一是開展微火炬?zhèn)鬟f接力活動。通過姜堰煙草工作QQ群和姜堰煙草微信平臺發(fā)布紀念微火炬及宣傳頁面，讓本單位
