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的位置都處在新汽車站附近，周圍有兩個小區(qū)，兩個店鋪中間隔了三四個門面。一個是自己的門面房。一個是租來的門面。兩家店鋪的面積大小幾乎一樣。自己門面房的這一家店主是個四十
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的衛(wèi)生狀況，店里有沒有辦“食品流通許可證”，從業(yè)人員有沒有健康證。每到這個時候，店主都擔心害怕，怕萬一食品不合格被查處罰款。有些店主平時進貨專門不管
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：日本有一家普通的花店，出售各種鮮花，店內(nèi)陳設(shè)與別家的花店沒什么兩樣，經(jīng)營業(yè)績平平。這家店主非常喜歡薔薇花，后來就將花店改為專賣薔薇花的店鋪
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”，我們再好的頭腦也不如用筆記下來好，這樣避免錯賬和顧客發(fā)生摩擦，顧客與我們店主，我們店主與供貨商，在資金允許的情況下盡量結(jié)清
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，她馬上又換了一張給他一百元說，你還是給我找開吧，我要用零錢，店主剛接過來一看是個假錢不行，就和他店里的老伴說，你把門關(guān)上
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服務(wù)方式，供廣大客戶借鑒參考。
（1）利用自己的性格優(yōu)勢給顧客提供特個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如果店主是女性，她們就利用女性的感情細膩的特點
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：店鋪的興旺與衰敗，還與店主所雇用店員的品行及操守有著直接的關(guān)聯(lián)。地處農(nóng)村的店鋪，經(jīng)營規(guī)模不大，對庫存商品的打理是一個常常被忽略的問題，
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店主對明碼標價的額好處認識不到位，有的認為消費者買煙知道價格，沒有必要明碼標價。因而在市場監(jiān)管中，常常發(fā)現(xiàn)個別零售戶煙柜貨架明碼標價不全、價簽擺放不整齊、甚至
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的方便面還沒出保質(zhì)期，絕對沒有問題等等，看也不看顧客拿來的方便面。遇到那顧客也是又較真又暴躁的脾氣，見店主態(tài)度惡劣，他順手拿起店里的板凳
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稽查員王慶如在檢查到一家零售戶時，對搭檔小劉說。果然，在這家零售戶柜臺的暗格里翻出了外地卷煙5條。店主見此，狡辯稱“我從不賣外邊的煙，這是親戚讓代
