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節(jié)能減排是創(chuàng)新,在分揀線上增設(shè)一個(gè)小小的臺(tái)燈照亮分揀員提高分揀效率是創(chuàng)新,把零售客戶店內(nèi)六條零散的標(biāo)語(yǔ)集中制作成 “我能做到”的小擺臺(tái)讓消費(fèi)者放心消費(fèi)也是創(chuàng)新。延續(xù)這樣的思路
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心理知識(shí)專欄、發(fā)放心理健康書籍、舉辦心理健康知識(shí)講座、召開聯(lián)誼座談會(huì);初步建立科技人員心理援助機(jī)制;積極開展走訪幫扶活動(dòng),做科技人員的“貼心人”,
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其所購(gòu)買的卷煙是正規(guī)的煙草公司貨源,是真正值得放心購(gòu)買的卷煙……因此,正面的宣傳教育工作是深化專賣管理“以碼尋源”工作必不可少的內(nèi)容。
三是公眾監(jiān)督破壞卷煙噴碼行為
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,新人們緊張地望向他時(shí),曾偉總是輕松一句:“放心去考,要是考不過(guò),別說(shuō)是我的徒弟!”一句玩笑話,卻飽含了對(duì)徒弟
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,讓顧客滿意、放心,對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可,并且決定成為永遠(yuǎn)的客戶,保持顧客的忠誠(chéng)度。為此,煙草企業(yè)只有以顧客的需要和要求為出發(fā)點(diǎn),
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意識(shí)”、提升“三種能力”?!? 一、把工作放心中,變被動(dòng)工作為主動(dòng)工作
作為企業(yè)的一員,我們一生大部分時(shí)間都在工作,如果不把工作放在心中,
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嗎?”這時(shí)客戶的態(tài)度有了明顯的轉(zhuǎn)變,他說(shuō)了一句話,“你放心,我肯定不會(huì)不如他們,你看我以后的表現(xiàn)吧!”事實(shí)證明
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漫不經(jīng)心的鬧劇卻增進(jìn)客我感情,讓客戶對(duì)煙草經(jīng)營(yíng)感到了安心,對(duì)煙草公司感到了放心。
四、指導(dǎo)客戶盈利,實(shí)現(xiàn)利益同體。
前不久,我正在客戶朱大姐
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就心慌,影響效益。針對(duì)這一情況,客服科召開專題會(huì)議,通過(guò)客戶訂貨平臺(tái)宣傳解讀“調(diào)包”的常用手段。但客戶經(jīng)理陸建仍不放心,他將線路上一些年紀(jì)較大
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”,提高質(zhì)量,減害降焦,為國(guó)家積累財(cái)富,為消費(fèi)者提供“放心煙”?!? “注重效率、嚴(yán)格自律”是煙草行業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的精神力量。效率體現(xiàn)活力,