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信息及時傳達(dá)給同事及零售戶,做好相關(guān)預(yù)防工作和應(yīng)對措施。
三是注重雙向發(fā)力,撐好“預(yù)防”傘。線上通過釘釘客戶群、香溢坊自律互助小組視頻會等形式,正確指導(dǎo)
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的重大意義,嚴(yán)格規(guī)范專賣執(zhí)法行為,努力打造廉潔自律、干凈擔(dān)當(dāng)、作風(fēng)優(yōu)良的專賣執(zhí)法隊伍。
二是監(jiān)督落實(shí)、嚴(yán)肅問責(zé)。嚴(yán)格督促2017年10月份以來從事專賣、內(nèi)管工
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,引導(dǎo)零售戶自律守法經(jīng)營。同時,充分利用12313投訴舉報熱線,發(fā)動廣大群眾加強(qiáng)對涉煙違法行為的舉報和監(jiān)督,為凈化卷煙市場創(chuàng)造良好的輿論氛圍
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自疫情發(fā)生以來,黃石市局(公司)積極拓展線上客戶服務(wù)空間,通過客戶自律小組群、微信公眾號、線上直播和電話拜訪等方式積極指導(dǎo)客戶科學(xué)防疫、有序復(fù)工
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;強(qiáng)化自律,珍惜來之不易的良好發(fā)展局面。
會上,重慶市局專賣處負(fù)責(zé)人解讀了《全市系統(tǒng)煙草專賣執(zhí)法監(jiān)督檢查工作實(shí)施方案》,并對重點(diǎn)工作任務(wù)、要求作了說明
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網(wǎng)上辦理平臺”進(jìn)行網(wǎng)上申辦及預(yù)約,使得辦證不再“面對面”,服務(wù)依舊“不打折”。
二是實(shí)地拜訪與線上拜訪相結(jié)合。客戶經(jīng)理通過微信,線上召開自律互助小組會議
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陳則和因?yàn)榻?jīng)營能力強(qiáng),從2月12日至2月25日,3次共訂購卷煙819條,需求得到充分滿足。
“自我”管理 互幫互助
零售戶自律小組在保障客戶盈利
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建設(shè)亮相展顏。進(jìn)一步抓住店堂、展柜、陳列三個“視覺點(diǎn)”,在日常的客戶拜訪服務(wù)中不斷通過督促提醒、實(shí)地指導(dǎo)、實(shí)時跟蹤、定期評價、專項(xiàng)整治、自律小組活動等措施持續(xù)做好終端店堂環(huán)境的綜合治理
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積壓盤活資金。
聯(lián)動維護(hù)市場價格,幫助客戶增加經(jīng)營盈利。通過加大貨源投放調(diào)控力度、嚴(yán)格監(jiān)管卷煙銷售大戶、發(fā)揮客戶自律小組功能等組合拳,助力市場價格企穩(wěn)、回升、堅挺
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考核力度,形成遵規(guī)守紀(jì)、齊抓共管、共同自律的規(guī)范經(jīng)營氛圍。