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,建立健全終端建設(shè)督查考評制度,廣泛征求零售終端的意見和建議,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改;要從工業(yè)、商業(yè)和消費者等角度,對
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;和水利部門溝通聯(lián)系。經(jīng)過廣泛征求意見和比較篩選,最后從十多個項目中挑選出4個惠及面最廣、群眾要求最迫切的水源工程項目進行上報。經(jīng)過水保、環(huán)評等關(guān)口,項目方案最終通過了縣、市、省煙草
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市場15種客戶群,分別由對應(yīng)的客戶經(jīng)理、市管員定期上門提供個性化、綜合性服務(wù);通過96300、12313以及800服務(wù)電話,廣泛征求和收集不同類型客戶意見
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,今年以來,全市煙草系統(tǒng)實現(xiàn)了“三無”:客戶經(jīng)理與客戶無爭吵現(xiàn)象發(fā)生、客戶對煙草服務(wù)無一例投訴案例、市局(公司)組織對零售客戶征求
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局(公司)廣泛征求零售客戶意見,使培訓(xùn)內(nèi)容更加貼近市場、貼近需求。針對消費水平高的城區(qū)零售客戶,他們重點講授煙草專賣法律法規(guī)、行業(yè)政策信息
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:優(yōu)先考慮店面形象較好、經(jīng)營規(guī)模較大、口頭表達能力較強的零售客戶,在全市范圍建立一個由零售客戶組成的卷煙品牌視頻宣傳網(wǎng)絡(luò)。通過與零售客戶協(xié)商,在征求零售客戶同意
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;由客戶經(jīng)理實地拜訪目標(biāo)客戶,調(diào)查客戶基本情況,對選擇零售客戶進行拜訪評估,征求零售客戶關(guān)于零售標(biāo)準(zhǔn)和零售支持意見,與客戶達成培育和發(fā)展目標(biāo)共識
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內(nèi)部專賣管理監(jiān)管部署會議,征求意見,制定并下發(fā)內(nèi)管工作安排意見,行之有效地開展內(nèi)管政策形勢教育、內(nèi)管自律條規(guī)教育、內(nèi)管制度培訓(xùn)教育,增強全員的規(guī)范
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需求專項調(diào)研,廣泛征求消費者的意見和建議,細(xì)分消費目標(biāo)市場,形成區(qū)域市場品牌定位共識,選擇真正適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龅钠放?#xff0c;找準(zhǔn)共同培育
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、廉潔自律和遵紀(jì)守法意識。堅持自學(xué)和集中學(xué)習(xí)、專題研討和輔導(dǎo)報告相結(jié)合,提高學(xué)習(xí)實效。廣泛征求干部群眾意見并予以反饋。深入開展談心活動,加深共識,增進團結(jié)