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情況，傾聽客戶心聲，細(xì)心地向客戶宣傳行業(yè)政策、法律法規(guī)、經(jīng)營技巧和防范違法行為措施，打消客戶心理芥蒂，協(xié)助“兩員”共同提升客戶經(jīng)營能力
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人數(shù)62人，每批培訓(xùn)15天，內(nèi)容包括行業(yè)改革與發(fā)展形勢報(bào)告、煙草行業(yè)有關(guān)方針政策等專題講座，質(zhì)量管理、對標(biāo)管理等案例教學(xué)，溝通技巧、職場禮儀、公文
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，以煙草法律法規(guī)、知名品牌文化、企業(yè)服務(wù)理念、卷煙零售技巧、卷煙規(guī)范陳列等為主功課和學(xué)習(xí)內(nèi)容開展培訓(xùn)，不斷推動(dòng)功能客戶轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，提升經(jīng)營能力。
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規(guī)模的零售終端，根據(jù)其業(yè)態(tài)、商圈等特點(diǎn)，實(shí)施針對性強(qiáng)的差異化服務(wù)策略，并對重點(diǎn)零售終端實(shí)施重點(diǎn)跟蹤服務(wù)，促進(jìn)客戶銷售能力、培育技巧的穩(wěn)步提升
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定位的目的。
講好一次技能培訓(xùn)課。通過言傳身教的方式向零售客戶傳遞、傳授“低焦油”品牌卷煙陳列方法、推介技巧等，增強(qiáng)零售客戶上柜陳列和銷售推廣的積極性和主動(dòng)性，提高零售客戶
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二是培訓(xùn)客戶，提升低焦卷煙推薦力。采取客戶經(jīng)理日常指導(dǎo)、“點(diǎn)菜式”培訓(xùn)、客戶經(jīng)驗(yàn)交流、座談研討、現(xiàn)場觀摩、情景互動(dòng)等方式，教授客戶低焦卷煙銷售技巧，拓寬經(jīng)營
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的卷煙，指導(dǎo)客戶做好卷煙陳列，傳授客戶經(jīng)營技巧，幫助客戶合理調(diào)整卷煙銷售結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化卷煙庫存，為元月銷售“開門紅”打好基礎(chǔ)
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的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)了嬌子（陽光100）。同時(shí)，客戶經(jīng)理對該品牌上攤經(jīng)營戶進(jìn)行了營銷技巧的講解，讓更多的經(jīng)營戶懂得如何去主動(dòng)營銷，以此來發(fā)掘
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副經(jīng)理魯緒偉進(jìn)行了點(diǎn)評，他還就火災(zāi)事故逃生自救及消防滅火的方法、技巧進(jìn)行了講解。
此次活動(dòng)的開展豐富了物流中心全體員工的安全知識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了大家的消防安全
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;突出品牌陳列效果，提升推介技巧，營造“金圣”品牌消費(fèi)導(dǎo)向，提升消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。
定期跟蹤，密切關(guān)注。定期組織客戶經(jīng)理駐店?duì)I銷，
