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突破，強(qiáng)力推進(jìn)物資采購(gòu)公開(kāi)招標(biāo)。推進(jìn)物資采購(gòu)公開(kāi)招標(biāo)，必須堅(jiān)持“三個(gè)原則”，把握和處理好“三個(gè)關(guān)系”，通過(guò)全面推行公開(kāi)招標(biāo)，達(dá)到
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二是推行“135”工作法，客戶服務(wù)精細(xì)化。滿足客戶需求是卷煙經(jīng)營(yíng)的起點(diǎn)和終點(diǎn)，強(qiáng)化客戶服務(wù)，不斷提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。全面推廣客戶經(jīng)理“135”工作法
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觀念入手，以全面推行6S管理、大力開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)為途徑，著力加強(qiáng)雙基建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，企業(yè)呈現(xiàn)良好
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維護(hù)了持證守法卷煙經(jīng)營(yíng)戶的合法權(quán)益。二是推行人性化服務(wù)，實(shí)行輕微違規(guī)整改教育處理、規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)的運(yùn)用，以教育為主，懲戒為輔，增加行政相對(duì)人
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長(zhǎng)期打牢專賣基礎(chǔ)的思想，努力實(shí)現(xiàn)三個(gè)突破，即零售戶終端管理及零售點(diǎn)合理布局要有新突破，推行統(tǒng)一零售指導(dǎo)價(jià)工作要有新突破，萎縮和控制大戶要有新突破
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、業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
三是規(guī)范行政指導(dǎo)。推行行政指導(dǎo)，增加與行政相對(duì)人之間的相互理解和溝通，摒棄為罰款而執(zhí)法辦案的不正確思想
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會(huì)議聽(tīng)取了在火炬開(kāi)發(fā)區(qū)開(kāi)展卷煙市場(chǎng)聯(lián)合監(jiān)管試點(diǎn)工作的情況匯報(bào)，分析了工作形勢(shì)，與會(huì)代表針對(duì)聯(lián)合執(zhí)法、聯(lián)席會(huì)議等試點(diǎn)制度展開(kāi)討論，對(duì)整治無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為、推行聯(lián)合
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煙草行業(yè)處于國(guó)際領(lǐng)先水平。該廠注重打基礎(chǔ)，利長(zhǎng)遠(yuǎn)，不斷完善創(chuàng)新管理體系，推行六西格瑪管理、TnPM管理、6S管理，深化“優(yōu)秀卷煙工廠”創(chuàng)建
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、制度建設(shè)、信息平臺(tái)建設(shè)、推行公開(kāi)招標(biāo)、檢查考核、工作匯報(bào)制等九方面的具體推進(jìn)步驟，并明確每個(gè)階段的時(shí)間要求和主要任務(wù)。
同時(shí)要求各單位主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的“兩項(xiàng)工作”負(fù)全責(zé)
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），39個(gè)班組，普及率達(dá)100﹪，內(nèi)容涵蓋了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、6S的概念、6S管理的內(nèi)容、推行6S管理的目的意義以及作用等各個(gè)方面，
