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。面對新的內(nèi)外部環(huán)境,湖北中煙又一次選擇了“正確的事抓緊干”——踏踏實實練內(nèi)功。
他們出臺營銷隊伍建設(shè)“三方案”,有序展開市場監(jiān)測、品牌培育、終端維護(hù)等工作的營銷
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,外部施壓,自我整改,學(xué)經(jīng)驗、增動力、補短板。從而,實現(xiàn)整個客戶經(jīng)理隊伍執(zhí)行力得以大幅度提升。
——客戶經(jīng)理執(zhí)行力“對標(biāo)”需要把握的幾個重點
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強(qiáng)、全社會控?zé)熀袈暡粩嗵岣叩?em class="term">外部環(huán)境對煙草行業(yè)構(gòu)成了巨大壓力。就當(dāng)前形勢來看,煙草行業(yè)面臨著增長速度回落、工商庫存增加、結(jié)構(gòu)空間變窄、需求拐點逼近四大難題。傳統(tǒng)的煙草銷售模式與市場需求相脫節(jié)
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,掙一個算一個。
三、幾點意見或建議。
1、繼續(xù)完善稍緊平衡貨源投放策略,適當(dāng)對沿邊區(qū)域采取靈活投放策略,從源頭上遏制外部卷煙流入市場。
2、繼續(xù)
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對象構(gòu)建起互利共贏的良好局面。
總而言之,基層卷煙經(jīng)營企業(yè)客戶經(jīng)理必須充分認(rèn)識當(dāng)前整個煙草行業(yè)內(nèi)外部面臨的復(fù)雜環(huán)境和形勢,理性對待煙草行業(yè)的發(fā)展前景。在實踐中不斷提升
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,形成了廉政教育時時有、處處在、經(jīng)?;窬?。二是監(jiān)督檢查抓的實,防范了廉潔風(fēng)險。通過引入內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督相結(jié)合方式,人防與技防相結(jié)合的手段,建立由市縣
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基礎(chǔ)工作規(guī)范》等法律法規(guī)的行為。正是由于這些內(nèi)外部對會計基礎(chǔ)工作認(rèn)識不足、不夠重視,從而造成了會計基礎(chǔ)工作管理越來越薄弱,使得財務(wù)賬目混亂、資料管理不善、程序不清、審核不嚴(yán)
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。我們知道,來自于卷煙零售業(yè)戶之間的經(jīng)營是屬于企業(yè)外部層面的經(jīng)營性競爭,而我們煙草企業(yè)內(nèi)部卷煙營銷服務(wù)活動開展的質(zhì)量與效果情況應(yīng)當(dāng)屬于卷煙營銷人員之間的橫向比較與崗位競爭
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公司更多的著眼全局,很難對單個客戶的需求進(jìn)行分別響應(yīng),久而久之,客戶經(jīng)理的權(quán)威性就消失殆盡了。
三、未來面對的挑戰(zhàn)
1.外部客戶角色的變化。隨著
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量方面也不會產(chǎn)生太大變化,卷煙零售市場的成長與拓展還有很大空間。
第三,“控?zé)煛钡膲毫碜杂谛袠I(yè)外部,公眾呼聲強(qiáng)于實際控?zé)熜袨椤?
總體來看