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婚喪嫁娶、社會活動等突發(fā)情況用煙。
五是反饋，尋求辦法?？蛻艚?jīng)理是一線員工，整天和客戶打交道，積累了不少經(jīng)驗，掌握了不少營銷技巧
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零售客戶，通過“經(jīng)營指導(dǎo)”子菜單的經(jīng)營百寶箱中了解其他零售客戶卷煙經(jīng)營的技巧，尋找自身可以吸取的地方。零售客戶可以通過“信息交流”將一些好的想法和建議傳達給我
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營銷水平。開展客戶經(jīng)理結(jié)對幫扶學(xué)習(xí)活動，由指標(biāo)完成較好的客戶經(jīng)理將營銷經(jīng)驗及營銷技巧傳授給相對落后的客戶經(jīng)理，使?fàn)I銷人員在相互學(xué)習(xí)中達到共同提升的目的?！? 四是實地觀摩
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服務(wù)技巧。突出客戶拜訪實效，重點發(fā)展有能力、有影響力的客戶，并認真做好上柜陳列服務(wù)，以此來輻射和帶動周邊客戶積極跟進，引導(dǎo)客戶合理訂貨
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研究與干預(yù)中心主任朱書宏教授全程講解了心理咨詢在戒煙中的應(yīng)用、熱線戒煙干預(yù)的技巧以及美國戒煙熱線的發(fā)展歷史，并就熱線戒煙干預(yù)中遇到的常見問題與培訓(xùn)學(xué)員展開了討論與交流。
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;有效促進了各項工作高效開展。
一是堅持服務(wù)載體“多元化”。通過網(wǎng)站、電子屏幕、手機短信、宣傳欄等載體，提供煙草專賣法律法規(guī)政策咨詢、卷煙品牌培育技巧、服務(wù)承諾等，
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的零售戶信息檔案，加大對卷煙零售戶的卷煙知識、銷售技巧等方面的培訓(xùn)，定期召開卷煙零售戶座談會，了解零售戶需求的同時，進一步增進零售戶與煙站間
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：一是穿著拖鞋莫開車，二是開著空調(diào)莫睡覺。
通過這次會議，駕駛員掌握了夏季安全行車駕駛技巧以及注意事項，進一步增強了安全行車的思想意識
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，耐心指導(dǎo)，主動幫助客戶分析問題，把有價值的市場信息和營銷技巧及時傳授給零售客戶，提升零售客戶的經(jīng)營能力和守法經(jīng)營意識?！? 三是突出拓展
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、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技巧等。這些方面需要公司對服務(wù)人員加強業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，提升他們的知識和服務(wù)技能。同時注意客戶服務(wù)的差異化，對不同類別的客戶提供有針對性的服務(wù)
