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檢查與監(jiān)管,核實重點戶的實際銷售能力,跟蹤卷煙銷售流向,及時發(fā)現(xiàn)是否存在二次批發(fā)等違法違規(guī)經(jīng)營行為。
二是加強(qiáng)市場信息采集。節(jié)前加強(qiáng)拜訪頻次,
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三是考察客戶,提高質(zhì)量。通過三個多月的時間對客戶實際經(jīng)營能力、配合度、終端形象、信息采集、價簽維護(hù)、品牌陳列等考察是否符合終端建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),確保終端建設(shè)質(zhì)量。
四是實施測評
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銷分析、信息采集和需求滿足等營銷基礎(chǔ)服務(wù)工作內(nèi)容出發(fā),通過做足服務(wù)準(zhǔn)備、夯實服務(wù)過程、加強(qiáng)后續(xù)管理、強(qiáng)化服務(wù)考核等節(jié)點的把握,切實提升客戶服務(wù)質(zhì)量和零售客戶滿意度
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增多,客戶容易忽視或忘記訂貨,對此,要求計劃分解、落實協(xié)議銷量、訂單采集前置,便于監(jiān)控,除拜訪提醒訂貨之外,再次用電
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;成果數(shù)量為歷年之最。各QC小組在QC課題選取中更加注重課題的推廣性和在行業(yè)中的重要性,更加注重課題方案優(yōu)化的選擇方法,更加注重數(shù)據(jù)采集的論證分析,增強(qiáng)了QC工作
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;同時指引消費者投訴到當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門。
數(shù)字終端的實現(xiàn),不僅為卷煙店鋪經(jīng)營者和消費者帶來效益和方便,還能發(fā)出“警報”若有零售戶在數(shù)據(jù)采集過程中出現(xiàn)漏刷或者套刷的情況
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標(biāo)簽,采集真實準(zhǔn)確的卷煙銷售庫存數(shù)據(jù);同時,加大管控力度,結(jié)合日常市場監(jiān)管中獲取的卷煙經(jīng)營信息,對重點商戶、薄弱區(qū)域進(jìn)行精準(zhǔn)“倒查
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中小客戶的經(jīng)營能力。
四是以持續(xù)深入開展“按客戶訂單組織貨源”工作為重點。不斷完善訂單供貨業(yè)務(wù)流程,突出抓好訂單采集和需求預(yù)測工作,以穩(wěn)銷售為目標(biāo),注重
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,基于市局(公司)資產(chǎn)管理實際,以資產(chǎn)分類為基礎(chǔ),采集每一項資產(chǎn)的影像照片,同步建立資產(chǎn)管理信息資源庫。
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上,加快建立以現(xiàn)代終端為標(biāo)桿、標(biāo)準(zhǔn)終端為支撐、普通終端為基礎(chǔ)的金字塔型卷煙零售終端體系,充分發(fā)揮現(xiàn)代終端在品牌培育、信息采集、消費跟蹤上的功能和作用,全面提升網(wǎng)建水