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工作實(shí)效,真正做到用心做事,用心去做企業(yè)希望的事,那才是一種自覺(jué)無(wú)怨無(wú)悔的追求。
對(duì)工作責(zé)任感的本身就是一種自覺(jué)敬業(yè)的工作態(tài)度,以求
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整整18年了。18年的零售實(shí)踐給我最大的體會(huì)就是,一個(gè)零售戶(hù)要想搞好零售經(jīng)營(yíng),必須用心關(guān)注顧客。這么多年來(lái),我是這么想的更是這么做的。我所謂的‘用心關(guān)注顧客
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也大有不同,我們?cè)?em class="term">用心推薦店里卷煙品牌的過(guò)程中,俗話(huà)說(shuō)的好“良言一句三冬暖”,我們店主用良好的語(yǔ)言與進(jìn)店顧客面對(duì)面的溝通能很好地贏得顧客的信任,
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既可以讓消費(fèi)方一目了然,節(jié)省大量的介紹時(shí)間,而且也可以讓消費(fèi)方看到咱的用心和真誠(chéng)。發(fā)放宣傳紙的目的,主要是讓消費(fèi)者了解我店鋪經(jīng)營(yíng)的卷煙品牌和品種,
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,她告訴我有的時(shí)候?yàn)榱送瓿梢粡堊髌?#xff0c;甚至要好幾個(gè)月的時(shí)間,有的一幅作品要經(jīng)過(guò)一年的時(shí)間才能完成,每一到工序都要認(rèn)真用心,還要自己設(shè)置
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;有助于客我關(guān)系的進(jìn)一步融洽。當(dāng)然,這種服務(wù)并不是經(jīng)常性的,客戶(hù)對(duì)于增值服務(wù)的需求并不會(huì)直接表露,而是需要服務(wù)人員細(xì)心捕捉,用心提供。
二、提升
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這種無(wú)條件信任的態(tài)度感染了顧客,也可能是他臉上最純真,最憨厚的笑臉打動(dòng)了顧客,還有可能是他的能干和對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求,這個(gè)被他接手的店在他的用心打理
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,無(wú)論是在包裝設(shè)計(jì),還是店容店貌,都給人一種不夠突出、不夠亮麗的感覺(jué),特別是一些規(guī)模較小的零售門(mén)市,如果消費(fèi)者不用心去尋找,
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的活力。
用心經(jīng)營(yíng)勤鉆研
在用心經(jīng)營(yíng)超市的同時(shí),他時(shí)刻也忘不了鄉(xiāng)下進(jìn)他貨的商戶(hù)們,一有空就開(kāi)著他的箱貨車(chē)去給他們送貨,由于超市管理比較忙,他
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認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于當(dāng)前煙草行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和做好下半年重點(diǎn)工作的意見(jiàn)》,用心對(duì)照年度目標(biāo),用心對(duì)照行業(yè)排位,用心對(duì)照典型經(jīng)驗(yàn),努力完成