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;尊重客戶也就是尊重自己的工作;其次要誠心。心誠則靈,靈就是精誠所至的一種表現(xiàn),要真正站在企業(yè)的角度、站在被服務(wù)方的角度換位思考,真誠對待
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值得嘗試和探索的新型卷煙銷售形式。但是建議要文明用語,要注意自身形象。要切實(shí)尊重客戶,尊重事實(shí),確保卷煙營銷有實(shí)效。
總結(jié):卷煙營銷工作如何
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,尤其是要尊重顧客,關(guān)愛顧客。以經(jīng)營卷煙特別是經(jīng)營新品卷煙為例,零售戶與其一個勁向顧客說XXX煙好,還不如直接遞一支煙給顧客,讓他們親自品嘗
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,都需要得到尊重,所以,在退貨事件中,即使我們在與顧客爭辯時占了上風(fēng),顧客也會因?yàn)閻佬叱膳蛴X得丟了面子而不愿再光顧小店,
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在那一刻得到了增長。從那以后,他十分信賴客戶經(jīng)理,自己賣煙也有動力啦,自己的積極性空前高漲。作為客戶經(jīng)理,在指導(dǎo)的同時還應(yīng)該尊重和滿足零售戶
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的需求,以及對其它商品的期盼。零售戶只有尊重消費(fèi)者需求,尊重市場規(guī)律,才能更好地服務(wù)市場,滿足市場,迎合顧客。一些零售戶不愿意關(guān)注
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,“圣人”指點(diǎn),也就很難成就大業(yè)。因此,要尊重人、愛護(hù)人和關(guān)心人,尊重人格平等,關(guān)心追求成長,使其才智盡展,讓
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”。該學(xué)說把需求分成生理需求、安全需求、愛和歸屬感(亦稱社交需求)、尊重和自我實(shí)現(xiàn)五類,依次由較低層次到較高層次排列,認(rèn)為不同需求層次的滿足存在著
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,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。班子首先一定要團(tuán)結(jié),思想統(tǒng)一,行動統(tǒng)一,言行一致,要互相維護(hù),互相尊重。作為縣局一把手,
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如何消除隔閡,打通障礙,這需要客戶經(jīng)理在平時養(yǎng)成“以客戶為中心”的習(xí)慣,尊重、親重他們,除了讓他們感受友情之外,還有扯不斷的親情