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，特別是各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范，帶頭學(xué)習(xí)制度，帶頭執(zhí)行制度，自覺維護(hù)制度程序的嚴(yán)肅性。其次，要在廣大干部職工中開展制度宣傳教育
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隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)品牌水平
按照“以人為本，人才強(qiáng)企”發(fā)展戰(zhàn)略要求，以隊(duì)伍建設(shè)“421”工程為抓手，切實(shí)加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)，積極開展
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強(qiáng)有力地人才支撐。
一、建立內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍正當(dāng)其時(shí)
理由一：上面有要求，企業(yè)正需要。近年來，國家局領(lǐng)導(dǎo)在行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)工作和服務(wù)品牌建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和行業(yè)教育
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。不少地區(qū)和單位的煙草工作者說，深入開展“二三五”教育實(shí)踐活動(dòng)，始終把為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為流通企業(yè)根本任務(wù)，景德鎮(zhèn)煙草的做法值得借鑒。一張小小的“煙草
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;進(jìn)一步深入開展“辦事公開、民主管理”兩項(xiàng)工作；進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部警示教育等等，盡可能地杜絕不規(guī)范的種子在行業(yè)找到生根的土壤。
嚴(yán)格規(guī)范是鞏固煙草專賣體制、實(shí)現(xiàn)行業(yè)持續(xù)
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，繼續(xù)開展綜治月、安全月活動(dòng)，加大關(guān)鍵部位和緊要關(guān)口的檢查和整改力度，突出開展專項(xiàng)整治；創(chuàng)新安全生產(chǎn)基礎(chǔ)培訓(xùn)教育工作，全面提高企業(yè)員工
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了以“再樹過硬作風(fēng)，再創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”為主題的作風(fēng)紀(jì)律大整頓活動(dòng)。有效解決了管理松懈、思想松垮、作風(fēng)松散、紀(jì)律松弛的苗頭和現(xiàn)象。三是加強(qiáng)對(duì)專賣人員的教育培訓(xùn)，根據(jù)年初制定的計(jì)劃
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、追求以及應(yīng)承擔(dān)起的“企業(yè)公民”責(zé)任；企業(yè)制定商業(yè)行為準(zhǔn)則，是提示企業(yè)對(duì)員工的期望，明示企業(yè)所關(guān)注的問題，教育員工用倫理準(zhǔn)則指導(dǎo)自己的言行
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，教育和引導(dǎo)煙草專賣執(zhí)法人員掌握更多的查處涉煙案件技巧，正確認(rèn)識(shí)嚴(yán)格執(zhí)法、依法執(zhí)法與規(guī)范執(zhí)法的重要性，杜絕主觀隨意執(zhí)法與管理行為的出現(xiàn)。從而，確保整個(gè)
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人員的思想理論教育。加強(qiáng)營銷人員思想理論教育，要以科學(xué)發(fā)展觀的思想武裝頭腦，以內(nèi)管員工須知規(guī)定的內(nèi)容規(guī)范行為。（2）要加強(qiáng)營銷人員的專業(yè)技能學(xué)習(xí)
