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煙草在線專稿 近年,國(guó)家局在煙區(qū)實(shí)行“一基四化”工作以來(lái),煙區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)如日中天,如火如荼。毋庸置疑,堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家局的煙葉生產(chǎn)方針、政策
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上水平”的戰(zhàn)略任務(wù)以及“532”和“461”品牌發(fā)展目標(biāo),統(tǒng)籌“三化”建設(shè)、“一基四化”的要求,全面制訂基地單元現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)規(guī)劃,高水平整體推進(jìn)基地單元煙葉
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;努力的實(shí)現(xiàn)服務(wù)“四化”。加快企業(yè)文化在營(yíng)銷隊(duì)伍中的宣貫融會(huì),加快對(duì)親情服務(wù)品牌、團(tuán)隊(duì)文化的踐行,提升煙草服務(wù)的內(nèi)在價(jià)值與品牌效應(yīng),提高社會(huì)、客戶對(duì)煙草
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,穩(wěn)定種植規(guī)模,提升生產(chǎn)管理水平的目標(biāo)。
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要與旱陂地連片開發(fā)相結(jié)合
現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)的重點(diǎn)是"一基四化"。"一基"就是指煙葉
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程序化”、“考核自動(dòng)化”、“改進(jìn)持續(xù)化”的四化循環(huán)。所謂三個(gè)平臺(tái),是指構(gòu)成統(tǒng)一的體系管理平臺(tái)的三個(gè)組成部分,一是煙草流程管理平臺(tái),通過該平臺(tái)使管理類業(yè)務(wù)流程逐步信息化
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,加強(qiáng)樹立服務(wù)理念,提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,積極倡導(dǎo)以“客戶”為中心的服務(wù)理念,把服務(wù)質(zhì)量作為衡量自己工作的重要指標(biāo),堅(jiān)持“四化”服務(wù)理念
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理念,以“感同深受、傾情付出、始終如一”的親情服務(wù)內(nèi)涵,堅(jiān)持“四化”服務(wù)。不管是一線營(yíng)銷人員還是配送人員,都統(tǒng)一著裝,由內(nèi)而外體現(xiàn)著有形性
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不斷朝著‘零故障’目標(biāo)前進(jìn)?!苯瓊バ壅f。
梅州卷煙廠:持續(xù)改善是關(guān)鍵
精益設(shè)備“四化”管理體系
標(biāo)準(zhǔn)化:定標(biāo)尺、立標(biāo)桿、成體系;規(guī)范化:
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分流。面對(duì)困境,傳統(tǒng)零售的自我就救贖需要實(shí)現(xiàn)四化:差異化、購(gòu)物中心化、自營(yíng)化以及互聯(lián)網(wǎng)化。以下為馬其華的演講內(nèi)容,虎嗅進(jìn)行了提煉編輯(有刪節(jié)
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,明確了“一基四化”的總體要求,以基地單元為載體的現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)持續(xù)推進(jìn),有力促進(jìn)了煙葉生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變;2010年提出原料保障上水平發(fā)展戰(zhàn)略