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服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽,推行“一站式”服務(wù)、預約服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù),看態(tài)度、比作風;開展奪旗爭星、崗位明星、服務(wù)標兵,看貢獻、比業(yè)績,從
								
							 
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服務(wù),編制協(xié)辦業(yè)務(wù)指南、服務(wù)手冊,通過優(yōu)化服務(wù)流程和一站式服務(wù)流程,嚴格做到了“一個窗口”審批和特事特辦、急事急辦的綠色通道,通過流程展示
								
							 
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便民措施,對新辦證流程以及部門間單據(jù)傳遞,真正實現(xiàn)咨詢、辦證、訂貨、舉報、投訴等一站式服務(wù),努力促進流程進一步優(yōu)化,真正形成專銷聯(lián)動互助的良好
								
							 
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,強化內(nèi)部監(jiān)管,堅持文明執(zhí)法,依法治煙;在行政許可上,嚴格落實首問負責、一次性告知、一站式服務(wù)、限時辦結(jié)等各項行政許可制度,
								
							 
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上門服務(wù)、主動上門服務(wù)和“一站式”服務(wù),進一步推動煙草行政審批公開、便民、規(guī)范和廉潔;三要加大煙草法律法規(guī)宣傳力度,結(jié)合煙草行業(yè)管理和行政執(zhí)法的特點
								
							 
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;提供更多優(yōu)質(zhì)增值服務(wù),努力提升零售客戶盈利水平,不斷提高卷煙營銷服務(wù)水平。在全面推行“一站式”、“一窗式”服務(wù)的基礎(chǔ)上,健全完善服務(wù)承諾、首問負責、限時服務(wù)
								
							 
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機構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)銜接、人員分流和閑置資產(chǎn)處置等實際問題。持續(xù)創(chuàng)新物流送貨模式,規(guī)范直配直送、一站式集中配送以及其它打破行政區(qū)域送貨模式。嚴格執(zhí)行物流人員工作行為“七個嚴禁”的紀律規(guī)定
								
							 
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;保證車輛安全管理的各個環(huán)節(jié)都有章可循。
  二、硬件平臺(車輛養(yǎng)護管理)
  抓住資料、管理、養(yǎng)護三個要點,對所有車輛實施一站式管理。
  1、健全
								
							 
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工作需要和煙草證辦理有關(guān)規(guī)定,多次深入到困難被拆遷戶預想的煙草零售點進行現(xiàn)場辦公,按照“程序不減、加快辦理、特事特辦”的原則,為困難被拆遷戶提供了“一站式”服務(wù)
								
							 
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特辦”的原則,為困難被拆遷戶提供了“一站式”服務(wù),用熱情和汗水溫暖了被拆遷戶的心。對煙草零售選址不符合辦理條件的,專賣管理人員耐心細致地講解煙草證辦理