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客戶為導(dǎo)向，為零售客戶著想，簡(jiǎn)化流程，優(yōu)化服務(wù)。
四是在專賣執(zhí)法過程中，嚴(yán)于律己，堅(jiān)決不辦人情案，不徇私枉法
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?！? 三是查執(zhí)法監(jiān)管部門和員工濫用職權(quán)，徇私枉法，辦“關(guān)系案”、“人情案”、“金錢案”等問題?！? 四是查經(jīng)營(yíng)部門和員工門難進(jìn)、臉難看、事難辦，吃拿卡要
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）、稽查隊(duì)開展一季度考核。
考核按照不搞形式主義、平均主義、好人主義，不打人情分的總要求，通過查閱室內(nèi)資料、面對(duì)面溝通交流、隨機(jī)走訪零售戶等方式，分別
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，不徇私，不泄密，不謀利，堅(jiān)決杜絕辦“人情案”、“金錢案”、“關(guān)系案”。
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的零售客戶、卷煙消費(fèi)者代表參加，鼓勵(lì)大家對(duì)合理化布局方案提出相關(guān)意見建議。
二是辦理證件公平化。要求辦證人員對(duì)前來辦理的零售客戶應(yīng)一視同仁，不得對(duì)關(guān)系戶、人情戶、大客戶
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的行政處罰案件和受理、決定的行政許可案卷，采取實(shí)地明查暗訪的形式進(jìn)行回訪。主要了解行政處罰案件辦案程序是否符合法定要求，辦案是否存在辦人情案情況；專賣人員在許可證辦理
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;堅(jiān)決杜絕執(zhí)法不嚴(yán)、以權(quán)謀私和“人情案”現(xiàn)象。
二是提高文書制作水平。加強(qiáng)對(duì)一線稽查人員的現(xiàn)場(chǎng)取證和執(zhí)法文書填寫培訓(xùn)力度，定期舉辦稽查人員現(xiàn)場(chǎng)制作法律文書考試，從細(xì)節(jié)入手
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到銷售“禮品煙、人情煙”所帶來的負(fù)面影響及不良后果，積極引導(dǎo)零售客戶守法經(jīng)煙、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
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;聽取相關(guān)單位負(fù)責(zé)人情況匯報(bào)，并就當(dāng)前公司交通運(yùn)輸安全工作提出具體要求。一是各相關(guān)單位（部門）要高度重視，牢固樹立安全發(fā)展的理念，
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三是完善辦案制度，用規(guī)范管理保障工作質(zhì)量。建立重大案件集體討論、案件回訪等制度，對(duì)重大案件實(shí)行集中研討，杜絕人情案、違紀(jì)辦案情況發(fā)生。
四是狠抓文書
