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法律法規(guī)宣傳咨詢點(diǎn),向廣大市民宣傳煙草專賣法律法規(guī)及相關(guān)政策;講解涉煙違法犯罪的種類、危害程度及應(yīng)受到的處罰;回答群眾申請(qǐng)辦理、變更及延續(xù)煙草專賣零售許可證及舉報(bào)、投訴
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的問題,重點(diǎn)講解了科學(xué)打頂、病蟲害綜防、成熟采收、密集烤房烘烤工藝的操作要領(lǐng)。課上,烘烤專家與技術(shù)人員及煙農(nóng)進(jìn)行了交流互動(dòng),詳細(xì)回答參培人員的提問。培訓(xùn)結(jié)束后
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和方法要領(lǐng)。
二是實(shí)地開展消防演練。把參訓(xùn)人員分別集中到消防控制室、室內(nèi)外消火栓現(xiàn)場、重點(diǎn)消防部位,結(jié)合廠部實(shí)際情況重點(diǎn)講解、演示教學(xué),要求參訓(xùn)人員現(xiàn)場指認(rèn)、回答防火知識(shí)
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如實(shí)回答。用“高調(diào)做事,低調(diào)做人”的態(tài)度禮貌待人,不冷臉對(duì)待申請(qǐng)人、刁難申請(qǐng)人的各種情況。
二是按照時(shí)效,符合規(guī)定。辦理各種申請(qǐng)時(shí)要符合
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進(jìn)行深入淺出、耐心細(xì)致的講解。培訓(xùn)中,參訓(xùn)人員專心聽講,積極回答老師的提問,培訓(xùn)效果良好。培訓(xùn)強(qiáng)調(diào),各員要以此次培訓(xùn)為契機(jī),牢固樹立
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卷煙的數(shù)量和條碼,確保無誤;真心即在服務(wù)過程中,送貨員要強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù),認(rèn)真回答和解決客戶遇到的問題,用真心贏得客戶的認(rèn)可
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三、利用歷年真題進(jìn)行模擬考試。訓(xùn)練參考人員答題技巧,對(duì)試卷問題進(jìn)行系統(tǒng)分析和思考的能力,進(jìn)一步避免專賣人員在考試時(shí)按“經(jīng)驗(yàn)”答題,造成回答要點(diǎn)不全、內(nèi)容
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豐富、內(nèi)容新穎、言簡意賅。通過個(gè)人感受與崗位實(shí)際相結(jié)合、現(xiàn)場互動(dòng)與回答問題相結(jié)合、短片展示與脫口闡述相結(jié)合,突出授課主題。會(huì)場氣氛活躍,員工參與度高。
沐川縣
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的,通過三個(gè)全國性報(bào)紙的廣告招募了92名長期的尼古丁替代療法用戶。
被調(diào)查者被要求回答一個(gè)簡短的問卷,關(guān)于對(duì)他們的基本特征、健康狀況和使用尼古丁替代療法的滿意度。
吸煙程度指數(shù)
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奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)之前制定防止被動(dòng)吸煙的相關(guān)條例時(shí),約七成人回答“有必要”。
研究吸煙問題的專家、日本產(chǎn)業(yè)醫(yī)科大學(xué)產(chǎn)業(yè)生態(tài)研究所的大和浩教授指出:“在西方國家,