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更多客戶提升店面形象的積極性，進(jìn)一步推進(jìn)終端形象再上新臺(tái)階。
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場(chǎng)部選擇現(xiàn)代零售終端“第一梯度”的優(yōu)質(zhì)客戶，重點(diǎn)從店面形象、卷煙陳列、宣傳促銷和消費(fèi)跟蹤四個(gè)方面集中開(kāi)展。通過(guò)與零售客戶深入溝通，在零售客戶樣板店內(nèi)設(shè)置了醒目的主題陳列、布置
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;指導(dǎo)卷煙品牌上柜，增加客戶品牌組合寬度，改變客戶傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)觀念。通過(guò)客戶經(jīng)理的走訪，本轄區(qū)老弱病殘?zhí)乩Я闶劭蛻舻?em class="term">店面形象和服務(wù)水平得到了較大的提升，
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培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、解答咨詢等形式，積極引導(dǎo)終端店客戶進(jìn)一步規(guī)范店面形象、生動(dòng)陳列卷煙樣品，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
考核力度“嚴(yán)”。通過(guò)電話回訪和實(shí)地抽查
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，兌獎(jiǎng)點(diǎn)優(yōu)先選取地段和店面形象較好的5-10戶，以此間接做好客戶終端建設(shè)引導(dǎo)，提高客戶終端經(jīng)營(yíng)水平。三是動(dòng)態(tài)跟蹤活動(dòng)實(shí)效?？蛻艚?jīng)理要實(shí)時(shí)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤問(wèn)效
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細(xì)則認(rèn)真對(duì)客戶的庫(kù)存情況、店面形象、重點(diǎn)上柜品牌、卷煙陳列、標(biāo)簽對(duì)位等工作進(jìn)行評(píng)分指導(dǎo)，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)告之客戶并由客戶進(jìn)行整改，在評(píng)分當(dāng)中得到客戶支持，也大大
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提高了零售客戶品牌培育意識(shí)，還讓零售客戶認(rèn)識(shí)到了店面陳列能力和銷售技巧的重要性，為卷煙零售客戶今后的店面形象和營(yíng)業(yè)主推技巧的提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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;幫助客戶用煙模寫真貼對(duì)已經(jīng)老化褪色的卷煙陳列進(jìn)行美化，并為其卷煙出樣、柜臺(tái)擺放等方面提供指導(dǎo)意見(jiàn)。同時(shí)引導(dǎo)客戶提高自我維護(hù)意識(shí)，保持柜臺(tái)價(jià)格標(biāo)簽的整齊，以店面
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“禮品煙”“人情煙”等回流卷煙，認(rèn)真做好專賣法規(guī)知識(shí)的宣傳解釋，督促零售戶自覺(jué)守法經(jīng)營(yíng)。
三是要求客戶經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)客戶的卷煙出樣展示進(jìn)行指導(dǎo)，努力提升店面形象
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零售戶及時(shí)做好宣傳、引導(dǎo)。
三是加強(qiáng)零售客戶的店面形象提升。尤其是功能終端客戶，有效利用柜臺(tái)優(yōu)勢(shì)，幫助客戶進(jìn)一步美化店面，規(guī)范卷煙陳列，吸引
