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實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)我們的考核越來越出現(xiàn)一種不期望出現(xiàn)的局面，那就是考核失靈了。表現(xiàn)之一是無論你怎么扣，我自坦然處之或私下底牢騷滿腹，在管理層下面散布
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的腦袋比GPS還好使”的美譽(yù)不脛而走，乘客很快對(duì)他產(chǎn)生了信賴感。
但張鵲鳴并不滿足于此。“一開始只想著回答乘客怎么走，后來就琢磨怎么讓乘客最快、最省錢、最舒服地到達(dá)目的地
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，是下次再來送嗎？江蘇省淮安市淮安區(qū)煙草專賣局（分公司）的張代紅和余寶兵就遇上了這么一檔事兒，看他們是怎么辦的——
“張代紅
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的身份剛剛確定，怎么可能會(huì)讓我們這些人成為企業(yè)的中層干部，就是抱著這種思想，抱著試試看的態(tài)度參與這次競聘活動(dòng)，等到結(jié)果出來時(shí)，恰恰相反
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;但是我們怎么挖潛？怎么提升？作為一名營銷人員我認(rèn)為創(chuàng)新激勵(lì)員工的模式是解決這個(gè)問題的核心所在。煙草商業(yè)企業(yè)現(xiàn)在在職的管理人員不少，但懂管理、精技藝的“人才
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;前提是企業(yè)有沒有讓員工知道行為應(yīng)當(dāng)如何規(guī)范、怎么樣才算敬崗位盡責(zé)的規(guī)章制度。訂立管理制度來規(guī)范員工行為對(duì)每個(gè)企業(yè)都有必要，通過崗位描述使每名員工都清楚知道自己應(yīng)該干什么，
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顧客監(jiān)督處處是
美國肯德基國際公司的子公司遍布全球60多個(gè)國家，達(dá)9900多個(gè)。然而，肯德基國際公司在萬里之外，又怎么能相信他的下屬能循規(guī)蹈矩呢
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;對(duì)員工說道：你們討論一下，這兩千多塊怎么用？周末，咱們聚個(gè)餐K歌如何？大家鼓掌通過。一小伙子告訴他：我休假回家
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培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果，通過科學(xué)的評(píng)估方法，了解培訓(xùn)過程中，專家教得怎么樣，員工學(xué)得怎么樣，使員工懂理論，會(huì)運(yùn)用
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稽查人員工資偏低。兩網(wǎng)人員也就是現(xiàn)在的外聘人員在家里都是頂梁柱，都是為了養(yǎng)家糊口，一個(gè)月的工資養(yǎng)活不了小家庭，怎么能調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性？
