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;對(duì)價(jià)簽有問題的客戶實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)整改,確保明碼標(biāo)價(jià)工作到位,另一方面,積極詢問和收集客戶對(duì)卷煙銷售和營(yíng)銷服務(wù)的意見和建議,及時(shí)反饋整改。
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采集和分析工作,全面了解和掌握轄區(qū)零售戶的卷煙經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)銷售異常的零售戶做好重點(diǎn)走訪。認(rèn)真傾聽零售戶意見建議、所需所求,并收集整理,不斷完善
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;及時(shí)收集和反饋市場(chǎng)等有關(guān)信息。自覺接受煙草專賣執(zhí)法部門的監(jiān)督檢查,服從執(zhí)法部門的管理。
如有違反承諾愿意接受煙草專賣行政主管部門的處理,依法進(jìn)行停業(yè)整頓、直至取消卷煙
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互助小組六個(gè)平臺(tái)作用,兩節(jié)八天開展十六次檢查共檢查256戶,通過(guò)微信平臺(tái)收集違規(guī)信息二條,查獲區(qū)外煙8條。
四是以客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)型為抓手,密切
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適銷品牌,力求做到對(duì)每一位客戶宣傳到位。
二是持續(xù)關(guān)注,銷售跟進(jìn)到位??蛻艚?jīng)理持續(xù)跟進(jìn)零售客戶訂單,通過(guò)實(shí)地拜訪、電話拜訪等形式及時(shí)收集零售客戶反饋信息
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商戶傳授品牌推介技巧,引導(dǎo)消費(fèi)者選購(gòu)毛利高的一、二類重點(diǎn)品牌,不斷提升盈利能力。
三是強(qiáng)化信息收集。緊抓“雙節(jié)”返鄉(xiāng)探親、婚慶喜宴等市場(chǎng)卷煙消費(fèi)熱點(diǎn),
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,同時(shí)要收集整理走訪時(shí)客戶提出的意見和建議。
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培訓(xùn)含金量。從線上線下、課上課后多種渠道收集培訓(xùn)反饋信息,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查漏補(bǔ)缺,初步循環(huán)摸索出營(yíng)銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)的新模式,為員工成長(zhǎng)搭建新階梯。
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分析“準(zhǔn)”。深入開展市場(chǎng)調(diào)研,密切關(guān)注當(dāng)前卷煙市場(chǎng)動(dòng)態(tài),特別加強(qiáng)對(duì)終端動(dòng)銷、社會(huì)庫(kù)存、市場(chǎng)價(jià)格等信息的收集及分析,為下一步卷煙營(yíng)銷決策提供科學(xué)依據(jù)。
三是
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投資。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有閑置土地的研判,多途徑盤活閑置土地資產(chǎn),穩(wěn)步推進(jìn)在建房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè);全面收集現(xiàn)有跟蹤金融企業(yè)信息,準(zhǔn)確分析研判,