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保持一顆平常心，耐心地向他們解釋為什么這樣做是錯誤的，將心比心，讓客戶做到換位思考，理解我們。
三是注意自己的言行，一切為了
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經(jīng)驗1：換位想
從卷煙零售店到卷煙零售形象店，對客戶來講，他會想：我能得到什么，所以從客戶角度出發(fā)，要耐心、細(xì)致
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;多向他們學(xué)習(xí)實踐經(jīng)驗，和他們建立起深厚的感情。不應(yīng)該用一個領(lǐng)導(dǎo)者的身份去命令煙農(nóng)去做什么，應(yīng)該做什么？而是耐心地給他們講解該怎么樣去做，這樣做的
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熱情，細(xì)心耐心，實實在在地為客戶提供經(jīng)營分析指導(dǎo)、市場信息傳遞、品牌培育指導(dǎo)等一些客戶想要的服務(wù)。尤其是對于一些文化水平較低，經(jīng)營能力較差的客戶，
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;多向他們學(xué)習(xí)實踐經(jīng)驗，和他們建立起深厚的感情。不應(yīng)該用一個領(lǐng)導(dǎo)者的身份去命令煙農(nóng)去做什么，應(yīng)該做什么？而是耐心地給他們講解該怎么樣去做，這樣做的
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領(lǐng)導(dǎo)，及早謀劃，加強管理，搞好培訓(xùn)，搶抓發(fā)展，確保煙葉生產(chǎn)科持續(xù)發(fā)展。
調(diào)研中，縣煙草局局長熊素文耐心向各產(chǎn)煙
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提升客戶的滿意度。
三、市場拜訪忌“蜻蜓點水”。市場拜訪是一項細(xì)而復(fù)雜的工作，要求客戶經(jīng)理要有服務(wù)客戶的耐心和細(xì)心，為客戶提供全面、細(xì)心的工作服務(wù)，切實
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資料的方式，面對面向廣大農(nóng)民群眾耐心細(xì)致地講解2012年煙葉生產(chǎn)政策，解答農(nóng)民群眾疑惑。據(jù)統(tǒng)計，活動現(xiàn)場接受群眾咨詢1000余人次，發(fā)放宣傳資料
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、穩(wěn)定、健康發(fā)展。二是突出工作重點，確保救助工作措施落到實處。本著真心實意服務(wù)煙農(nóng)的態(tài)度，耐心細(xì)致地做好群眾工作，最大限度地爭取煙農(nóng)對田間不適用鮮煙葉處理
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宣傳單》等宣傳資料的方式，面對面向廣大農(nóng)民群眾耐心細(xì)致地講解2012年煙葉生產(chǎn)政策，解答農(nóng)民群眾疑惑。據(jù)統(tǒng)計，活動現(xiàn)場接受群眾咨詢1000余人次，
