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，也可以訂購(gòu)非煙產(chǎn)品（非煙產(chǎn)品和配送業(yè)務(wù)）。
探索將非煙商品訂單信息與卷煙訂單信息同步采集、綜合處理、統(tǒng)一電子結(jié)算、一并配送結(jié)轉(zhuǎn)的運(yùn)行模式。訂貨周期根據(jù)客戶的經(jīng)營(yíng)
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的無目的送煙，后來有了訪銷員到店統(tǒng)計(jì)，再統(tǒng)一由市局電訪員回訪，再后來煙草有了統(tǒng)一的訂煙系統(tǒng)《新商盟》，只要有電腦的都到了訂煙周期，自己
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。每次訂貨周期結(jié)束后，我會(huì)不定期到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，了解卷煙消費(fèi)情況、異常情況，收集客戶建議，解答客戶疑點(diǎn)，幫助客戶調(diào)劑一下滯銷的卷煙
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;我們能不能拉長(zhǎng)訂貨周期，比如兩周送一次？”?
對(duì)此，寧德煙草物流有限公司進(jìn)一步深入農(nóng)村，了解農(nóng)村客戶的訂貨意愿，許多偏遠(yuǎn)地區(qū)
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跟蹤了一個(gè)客戶經(jīng)理的服務(wù)全過程，發(fā)現(xiàn)他每到一戶以后的服務(wù)基本都是程式化，首先翻閱客戶的服務(wù)手冊(cè)，告訴客戶的訂貨周期，提醒客戶什么時(shí)候訂貨
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的，或限期內(nèi)雖已整改但周期二次甚至是多次出現(xiàn)的，則與工作績(jī)效掛鉤，實(shí)行扣罰，通過考核扣罰切實(shí)提升檢查考評(píng)結(jié)果的效果。
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的鄉(xiāng)鎮(zhèn)面積的劃分，大致是某車配送某鄉(xiāng)鎮(zhèn)的卷煙零售戶。配送時(shí)間基本能夠在卷煙訂貨的一定周期內(nèi)獲得卷煙，配送時(shí)間能夠滿足，但是零售戶卷煙的配送先后，
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通報(bào)，對(duì)于取得實(shí)效在年終考核進(jìn)行加分，對(duì)于一個(gè)周期內(nèi)真煙非法流通數(shù)據(jù)不降反升的，進(jìn)行加倍扣罰，營(yíng)造好對(duì)真煙非法流通治理工作齊抓共管的局面
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戶大戶，整理大戶名單和問題清單。查明卷煙零售戶是組織套購(gòu)和倒賣卷煙的大戶、還是受大戶控制和被冒用賬號(hào)以訂購(gòu)卷煙的小戶。同時(shí)要查明外流卷煙的訂貨周期內(nèi)訂購(gòu)相關(guān)卷煙的規(guī)格、數(shù)量及流出數(shù)量
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客戶去效仿。
三、新品牌培育的較長(zhǎng)周期難以滿足零售戶對(duì)短期逐利性的要求
這一類抱怨主要是客戶在訂購(gòu)新品卷煙過程中，遇到新品卷煙銷售情況不佳而產(chǎn)生的抱怨，當(dāng)新品
