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舉行。來自中國煙草學(xué)會、省煙草專賣局、湖南中煙工業(yè)公司、湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)的專家教授，與煙農(nóng)面對面，解答生產(chǎn)中的難題。
咨詢臺前，煙農(nóng)絡(luò)繹不絕，從
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;演示了實際操作過程中的關(guān)鍵節(jié)點，并通過現(xiàn)場互動交流，解答了參訓(xùn)人員的提問。通過此次培訓(xùn)，一是使專賣人員對“移動專賣”信息系統(tǒng)有了直觀認(rèn)識，提高了
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零售客戶滿意度，激發(fā)客戶發(fā)展?jié)摿?。通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步暢通與零售客戶的溝通渠道，認(rèn)真收集、響應(yīng)零售客戶的意見和建議，解答零售客戶疑問，著力提高服務(wù)質(zhì)量
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，真誠、耐心地給客戶做解釋，做到讓他們心悅誠服。如果當(dāng)時沒有辦法解答或問題超出了自己的工作范圍時，要對客戶真誠地說：“對不起，您的問題
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，及時解答零售客戶和消費者提出的問題，指導(dǎo)廣大市民辨別真?zhèn)尉頍煹姆椒ê图记?#xff0c;提升消費者鑒別假冒偽劣卷煙的能力。
以“3.15”消費者權(quán)益保護(hù)日為契機(jī)
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法律法規(guī)專題宣傳活動，突出倡導(dǎo)“消費與安全”主題教育，現(xiàn)場真假卷煙比對，解讀發(fā)放煙草專賣法律法規(guī)資料，解答消費者疑問16條，使
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，面臨的外資品牌競爭以及市場壓力比較大，提出了擴(kuò)大內(nèi)需必須加強(qiáng)對流通業(yè)的政策支持力度的議案。
??? 不過他們最新提出的這些議案，能不能有官方性質(zhì)的解答
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（六）客戶經(jīng)理在線服務(wù)，溝通便捷，及時為客戶解答甚至解決問題；
（七）客戶同行之間可以在網(wǎng)
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做個解答。
小煙卷兒：說了行業(yè)內(nèi)的事情，再來說說行業(yè)外的新鮮事吧。東方早報報道，南京一名男子買了6個饅頭后，去一家通訊服務(wù)營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)。其間他
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;推進(jìn)全院服務(wù)生產(chǎn)“七個一”工程落到實處；同時設(shè)立專家指導(dǎo)抗旱熱線，發(fā)揮全院科技專家優(yōu)勢，通過電話解答煙農(nóng)、地州公司煙葉生產(chǎn)抗旱工作中的相關(guān)科技問題
