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,對(duì)待顧客我們不能嫌貧愛富。有的顧客買的商品的多,于是有的店主就高興地為他服務(wù),有的顧客買的商品少,于是有的店主就不愿意搭理人家,
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,因?yàn)椴淮蠛觅I,銷量很少,少人問津。
但在春節(jié)期間就不一樣了,人們走親訪友,姑爺子去老丈人家,招待登門拜訪的客人
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、人家甚至酒店,甭管是好是壞,總會(huì)有那么一把壺、一套茶具顯顯派頭。而對(duì)于國(guó)人來說,這種新穎的舶來品,好似文身,上街還會(huì)被大家圍觀
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;前一段時(shí)間推出的一款細(xì)支卷煙,有的客戶經(jīng)理宣傳時(shí)對(duì)零售客戶說,這是一款專門為女士定制的卷煙。其實(shí),這樣宣傳是大錯(cuò)特錯(cuò)了。人家
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;重復(fù)了剛才的話。這店主是一個(gè)中年男子,他笑著對(duì)老人說:“老人家,有啊。”立馬拿出零錢給老人兌換。老人正準(zhǔn)備離開,想想又回頭買了幾個(gè)火腿腸和幾個(gè)盒
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;立即引來了不少的顧客,有了人氣,當(dāng)然就不愁財(cái)氣了。張洪笑著說,人家說人要衣裝佛要金裝,要想開好店,你也得要以貌聚人,
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;“我承認(rèn)自己是無證經(jīng)營(yíng),愿意接受處罰,但有一個(gè)要求,就是希望煙草局給我辦一個(gè)煙草證。”稽查隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)李征說:“老人家,辦理煙草證要符合
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;雖然有些失望,可是必將比別人家強(qiáng),自然也會(huì)很高興。而除了這個(gè)之外,我還會(huì)將超市里擺放香煙的托盤換成綠色的,因?yàn)檫@個(gè)顏色讓顧客看了之后
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你給別人提供方便,人家才能記著你。
為了讓顧客愿意在夏天到我的店里來購物,我從幾個(gè)方面入手,把自己的商店打造成一個(gè)納涼、體閑、購物的好去處,
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我們通過培育新品牌去擴(kuò)大消費(fèi)群體。通過做好品牌培育來優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高效益。
二是要把善于抓商機(jī)。如上面提到的城郊結(jié)合部的零售客戶,人家就是善于在逆境之中尋求商機(jī)并抓住了商機(jī)