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的說(shuō)明，我們邀請(qǐng)了幾位零售嘉賓，下面就請(qǐng)跟隨我走進(jìn)他們的世界聽(tīng)一聽(tīng)吧。首先，請(qǐng)聽(tīng)零售店主王老板的發(fā)言。
零售嘉賓 王芳
其實(shí)，細(xì)心是經(jīng)營(yíng)
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可能就會(huì)發(fā)生搶錢的一幕，我覺(jué)得那個(gè)小青年根本不是啞巴，而是裝啞巴，選在中午時(shí)分趁店主不注意而進(jìn)行搶現(xiàn)金的打算。我開(kāi)店這十幾年，第一次碰到顧客自己
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店生意很冷清呢？這跟店主是否熱情待人，服務(wù)是否周到有很大的關(guān)系，銷售卷煙也一樣，消費(fèi)者進(jìn)入店內(nèi)，應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)，手腳
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，店主對(duì)此十分苦惱，“6S”管理進(jìn)終端活動(dòng)開(kāi)展后，客戶經(jīng)理用螺絲刀將其螺絲啟出抬下玻璃板，不但將煙柜擦拭干凈，還把卷煙分價(jià)位全部重新展示
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;難免會(huì)出現(xiàn)“因一時(shí)之忙而過(guò)后再掃”，在這就是“店主吸煙不掃碼”。所以，一切根源還是一個(gè)原因：習(xí)慣問(wèn)題。所以，掃碼售煙不僅是要一個(gè)人養(yǎng)成良好的習(xí)慣
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，才能夠吸引一批又一批的顧客。為了讓自己的超市有特色，我在很多方面進(jìn)行了創(chuàng)新與嘗試。
打造優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)
很多店主都把精力放在了自己的商品上，可是我卻能
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一個(gè)月的觀察與分析，就目前來(lái)說(shuō)：穩(wěn)定好自己的客戶群是目前最最重要的事情。為了把這件事情做好，我們店主要做了以下的工作。
首先：在思想上
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品牌上柜銷售已經(jīng)有很長(zhǎng)時(shí)間了，通過(guò)詢問(wèn)店主，亦印證了猜測(cè)。這個(gè)品牌的卷煙已經(jīng)上柜一年多了，銷售依然穩(wěn)定，價(jià)格亦是堅(jiān)挺。品牌培育是商業(yè)企業(yè)的大事
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的，如今的顧客最反感的就是店主的不誠(chéng)實(shí)。所以說(shuō)，做到了這一點(diǎn)，那么就一定能夠拴住顧客的心。
第二，需要耐心
如今顧客什么樣的都有，
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;我除了問(wèn)好之外，還會(huì)根據(jù)顧客的年齡和喜好等方面聊一些顧客感興趣的話題。有的店主在顧客進(jìn)店的時(shí)候，只是一句硬邦邦的問(wèn)好，缺少了必有的人文情懷，這樣
