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;協(xié)同零售客戶共同做好面向終端消費者的服務(wù)營銷工作,營造具有綜合營銷素質(zhì)及良好購物環(huán)境的卷煙零售氛圍。
四是打造培育型終端。狠抓品牌培育第一要務(wù),通過現(xiàn)代零售終端服務(wù)平臺
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中檔,高檔。對于不同市場零售戶,不同地段零售戶有選擇性的開展推廣工作,與銷售零售戶進行詢問交流,發(fā)現(xiàn)銷售問題與難點問題。并創(chuàng)新開展“品牌培育示范
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商品的有效匹配。
加強客戶細分,問計品牌培育。結(jié)合1532產(chǎn)品的定位、特色和適銷群體,對客戶進行細分,幫助其分析消費群體,積極做好上柜引導(dǎo)
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經(jīng)營過程中遇到的問題,真實提高服務(wù)響應(yīng)能力。
三是持續(xù)緊扣“乘法”,深化品牌培育成效。緊扣座談會交流、示范店觀摩等活動,指導(dǎo)客戶形成貼合自身的經(jīng)營策略
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;確保市場價格穩(wěn)定及零售戶經(jīng)營合理利潤,維護品牌培育良好市場環(huán)境;
二是重點關(guān)注省產(chǎn)煙銷售情況,深入貫徹落實省、市公司關(guān)于做好省產(chǎn)煙相關(guān)會議精神及工作目標
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建立專業(yè)化的客戶經(jīng)理隊伍。
國家局提出要“建設(shè)一支具有國際視野的專業(yè)營銷管理隊伍”。在市場化取向改革工作開展以前,客戶經(jīng)理承擔(dān)著“客戶服務(wù)、零售終端建設(shè)、品牌培育、需求預(yù)測、信息采集
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,優(yōu)化卷煙商品組合,提升卷煙經(jīng)營結(jié)構(gòu),保持了銷量穩(wěn)定、價格到位、毛利提升。
二是品牌培育能力進一步提升。導(dǎo)現(xiàn)代終端品牌寬度有效擴展,品牌主動推薦意識
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;努力騰出市場空間,為“金圣”卷煙培育營造了良好市場環(huán)境。
四是認真開展“金圣”品牌建功立業(yè)活動。市公司設(shè)立“金圣”品牌培育優(yōu)秀單位、品牌培育能手等獎項,同時
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趨勢。從“拓展中端品牌、培育高端品牌”上下功夫,把結(jié)構(gòu)提升的著力點放在中高檔卷煙上;
三是育品牌。從消費者需求著手,對在銷品牌進行篩選,對
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訂購卷煙品牌的合理搭配組合,并指導(dǎo)備貨。同時,提醒客戶注意節(jié)日經(jīng)營的資金安全,提高防盜、防搶、防騙、防調(diào)包的警惕性。
三是關(guān)注品牌培育,搶抓