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、價格策略、主要賣點）、服務(wù)（現(xiàn)場導(dǎo)購、服務(wù)禮儀、廣告吸引、真假識別）、客戶（禮品贈送、心理溝通、關(guān)系維持、口碑傳播）等專業(yè)營銷知識
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縣城、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)與消費者面對面的宣傳，同時發(fā)放煙草法律法規(guī)、真假煙鑒別資料等宣傳材料1000余份，在全縣范圍內(nèi)向消費者宣傳“12313”舉報電話，發(fā)放
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;信息泛濫，真假難辯。大量無用、不相關(guān)的信息充斥其中，致使信息在應(yīng)用中困難重重，在很大程度上浪費了人力、物力、精力和財力，造成效率低下
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指導(dǎo)、發(fā)放書報等多種方式來指導(dǎo)零售客戶經(jīng)營卷煙的知識。傳授的知識面除了包括煙草行業(yè)的特殊性、卷煙品牌的發(fā)展、卷煙供應(yīng)的方法、訂貨流程的須知等常識外。還須涉及客戶碰到消費者抱怨卷煙斷貨、真假貨幣的鑒別
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，傳授鑒別真假煙的技巧，從源頭上杜絕違規(guī)行為發(fā)生。
三是強化市場稽查重點。加大對賓館、酒店、超市、名煙名酒店以及車站、貨運部的監(jiān)控管理力度，加強對卷煙零售
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”，積極、耐心的傳授零售戶真假煙的鑒別、防止卷煙掉包，卷煙存放方法等小知識，通過微不足道的服務(wù)逐漸改變轄區(qū)卷煙零售戶對煙草專賣執(zhí)法檢查的抵觸心理，
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，對于上門推銷的卷煙無論真假、無論貴賤，我都一概不予接受，有一次我還積極向煙草專賣部門舉報，合力抓住了一個銷售假冒偽劣卷煙的煙販子呢！總的來說
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的零售客戶在卷煙真假辨別上都不是專業(yè)的，萬一讓人拿假貨騙了，就會損失慘重。再說，回收卷煙又是高檔緊俏煙，很多店主也不甘于自己承擔損失，
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，并且，作為卷煙打假破網(wǎng)工作主導(dǎo)者的煙草專賣部門也越來越需要統(tǒng)一戰(zhàn)線的開辟。在卷煙打假破網(wǎng)工作中，涉及到重大涉煙案件的刑事立案、技術(shù)偵察、入室搜查、移送案件、卷煙真假
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產(chǎn)品的真假。例如在河西區(qū)大沽南路某大型超市煙酒柜臺內(nèi)，一條軟包中華的零售價格為680元；而在本市一些小型煙酒店內(nèi)，其零售價也在650元左右；在部分
