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（卷煙商品營銷）培訓(xùn)教材》（07版）開展。
一是筆試輔導(dǎo)，從“營銷理論”和“案例分析”兩大部分入手，在強化基礎(chǔ)知識
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知的煙草專賣法律知識》讀本，并組織專賣管理人員上門指導(dǎo)，進行法律宣傳、案例分析和答疑解惑。
貨源供應(yīng)告知。采取客戶經(jīng)理上門走訪和借助客戶QQ群、手機、網(wǎng)上訂貨平臺相結(jié)合
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的提升，并鼓勵市區(qū)客戶經(jīng)理對優(yōu)秀的工作辦法進行積極總結(jié)。通過營銷部客戶經(jīng)理的自我總結(jié)和市公司營銷中心的精心指導(dǎo)，形成典型客戶經(jīng)理案例分析和工作材料，為改進
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、案件經(jīng)營等方面有新突破，再創(chuàng)專賣管理工作新輝煌。一是加大員工的培訓(xùn)力度，通過采取內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)、自學、案例分析討論會、業(yè)務(wù)技能大比武等形式，力求隊伍建設(shè)有突破
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;通過開展“質(zhì)量在我心中”等主題演講、征文比賽活動，營造出了“追求卓越、盡善盡美”的質(zhì)量氛圍。
二是結(jié)合開展“質(zhì)量事故典型案例分析”活動月，推廣運用“找問題工作法
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品牌培育、市場基礎(chǔ)、營銷案例分析等多個方面進行評比考核，獎優(yōu)罰劣。此項措施，不僅調(diào)動了客戶經(jīng)理的積極性，更重要的是增強了客戶經(jīng)理的參與意識，提升
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過先學習后討論的學習模式，有針對性地將學習與市場檢查相結(jié)合，與案例分析相結(jié)合，與卷宗制作相結(jié)合，培養(yǎng)專賣執(zhí)法人員的動腦動手能力，使
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包括政策理論、法律法規(guī)、上級文件精神及專賣管理工作所涉及的相關(guān)工作職能、案例分析等。培訓(xùn)成效與人員考核相結(jié)合的方式，充分調(diào)動隊員參加培訓(xùn)的積極性和主動性；
創(chuàng)新培訓(xùn)形式
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，采取以案說法或案例分析等方式開展培訓(xùn)，進一步提高辦案水平；二要日常辦案執(zhí)法中嚴格執(zhí)行國務(wù)院《行政執(zhí)法機關(guān)移送涉嫌犯罪案件的規(guī)定》，改進解決和防范違規(guī)
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例會時間，組織客戶經(jīng)理開展營銷案例分析、客戶經(jīng)理300問、“135”工作法等專題培訓(xùn)，為客戶經(jīng)理及時“充電”。
此階段的培訓(xùn)主要結(jié)合節(jié)日卷煙銷售特點和零售戶經(jīng)營特點
