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,首先要確保配送人員的防護(hù)措施到位,確定好定點(diǎn)區(qū)域,采取“無接觸”的配送方法,確保配送人員人身安全。
開展線上調(diào)查,研判市場情況
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,與分揀、配送人員一起清點(diǎn)、分揀、裝箱、碼盤、配貨,體驗(yàn)一線分揀、配送人員的工作。
卷煙分揀工作結(jié)束后,支部黨員還走訪了秀英區(qū)的卷煙零售戶,對零售
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天等客戶到大新中轉(zhuǎn)站進(jìn)行配送,天等中轉(zhuǎn)站減少配送車1輛,配送人員2名。
10月至11月是銷售沖鋒期,銷售任務(wù)壓力很大,配送線路的調(diào)整
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,始終要把服務(wù)貫穿于工作的每個(gè)細(xì)節(jié),在工作中明確提出“四個(gè)一切”的工作要求,使配送人員切實(shí)認(rèn)識(shí)到配送工作的核心是服務(wù),不僅要始終努力提供優(yōu)質(zhì)
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與中轉(zhuǎn)站之間做好溝通,從而全面提高配送服務(wù)響應(yīng)速度。
四是加強(qiáng)配送服務(wù)績效考評力度。通過開展零售戶對卷煙配送服務(wù)滿意度調(diào)查工作,加強(qiáng)配送人員績效考評力度,
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配送人員安排表,敲定應(yīng)急預(yù)案,提出具體要求,以精心謀劃的措施和要求和飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
二是齊心協(xié)力,力爭卷煙銷售配送新紀(jì)錄。在縣局
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、郵政物流三方的工作聯(lián)動(dòng),形成工作合力。一是完善信息互通機(jī)制,對市場動(dòng)態(tài)、客戶經(jīng)營異常、道路通行情況等實(shí)現(xiàn)信息共享。二是加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng),形成工作合力。三是物流配送人
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;努力提升物流配送服務(wù)水平。
一是強(qiáng)化安全意識(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)物流配送人員安全意識(shí),開展形式多樣、針對性強(qiáng)、內(nèi)容豐富的安全教育,組織員工參加消防知識(shí)培訓(xùn),開展
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安全工作新常態(tài)。
一是強(qiáng)化意識(shí),適應(yīng)安全教育新常態(tài)。積極謀劃并扎實(shí)有序開展全年配送人員安全教育工作,加強(qiáng)防盜防搶教育,保證人員、車輛、財(cái)物安全
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和配送人員的人數(shù)各是多少?每個(gè)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)多少個(gè)零售戶?配送人員一天往返的公里數(shù)是多少……”覃忠達(dá)抵達(dá)龍州的第一站首先對營銷部的人員設(shè)置情況及工作職責(zé)進(jìn)行了全面地了解。隨后