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一是加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研。組織人員對(duì)市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村客戶的卷煙庫(kù)存、市場(chǎng)價(jià)格、毛利及品牌市場(chǎng)表現(xiàn)等情況開(kāi)展深入調(diào)研，及時(shí)解答客戶關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，收集客戶的意見(jiàn)建議
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宣傳相結(jié)合，廣泛對(duì)零售戶進(jìn)行煙草專賣法律法規(guī)宣貫，進(jìn)一步引導(dǎo)零售戶守法經(jīng)營(yíng)，并自覺(jué)遵守?zé)煵輰Ｙu法律法規(guī)。
三是加強(qiáng)信息收集。通過(guò)加強(qiáng)專銷結(jié)合、網(wǎng)上監(jiān)管
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，并協(xié)助零售戶掛橫幅，收集空盒等，目前活動(dòng)已步入正軌。
全體人員正努力做好節(jié)前卷煙銷售工作，以飽滿的精神狀態(tài)投入到新一年的工作中來(lái)
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工作。要求客戶經(jīng)理合理安排拜訪工作的同時(shí)，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，打牢市場(chǎng)基礎(chǔ)，積極做好市場(chǎng)信息的“收集員”和卷煙配送的“服務(wù)員”，提高客戶滿意度
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結(jié)合。對(duì)市場(chǎng)價(jià)格、銷售異動(dòng)情況及時(shí)反饋，高度關(guān)注市外沖擊等市場(chǎng)信息的收集，做到專銷互動(dòng)，堵疏結(jié)合，保障市場(chǎng)空間。
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四是關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向。對(duì)市場(chǎng)價(jià)格、銷售異動(dòng)情況及時(shí)反饋，高度關(guān)注市外沖擊等市場(chǎng)信息的收集，增強(qiáng)專銷互動(dòng)，保障市場(chǎng)空間。
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跟蹤。每日通報(bào)當(dāng)天結(jié)算不成功客戶名單，并逐戶進(jìn)行電話回訪，督促客戶及時(shí)結(jié)算。
三是加強(qiáng)信息反饋。在實(shí)地拜訪客戶過(guò)程中，收集客戶電子結(jié)算失敗原因
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，提高物流快遞人員抵制非法運(yùn)輸煙草專賣品的自覺(jué)性，并積極舉報(bào)違法線索。
三是注重情報(bào)收集。通過(guò)召開(kāi)信息員座談會(huì)、上門宣傳、公開(kāi)舉報(bào)電話等形式，暢通舉報(bào)渠道
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;引導(dǎo)職工結(jié)合工作實(shí)際，按照活動(dòng)主題，提出切實(shí)可行的合理化建議；針對(duì)職工提出的合理化建議認(rèn)真收集、分類整理，并進(jìn)行專題研究，認(rèn)真
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外流入口，更要堵住外流出口，在尊重市場(chǎng)真實(shí)需求的前提下做好元春銷售工作。
同時(shí)，對(duì)區(qū)局分公司提出的問(wèn)題和建議進(jìn)行了收集和整理，能立即解決的第一時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)
