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法律法規(guī),及時(shí)傳遞煙草客戶、服務(wù)、品牌等策略。
2.負(fù)責(zé)卷煙市場(chǎng)品牌培育工作。根據(jù)營(yíng)銷策略制定的品牌培育方案,向目標(biāo)客戶推介重點(diǎn)培育的品牌,提高上柜率和動(dòng)
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城區(qū)5條卷煙送貨線路中的25個(gè)卷煙經(jīng)營(yíng)門店,開(kāi)展了諸如擺放卷煙、打掃衛(wèi)生、站柜銷售、派發(fā)傳單、宣傳咨詢、推介產(chǎn)品、促膝談心、了解行情等體驗(yàn)活動(dòng),以一種特殊而有意義的活動(dòng)
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面巡查為監(jiān)控,月度基礎(chǔ)工作質(zhì)量分析為評(píng)估;強(qiáng)化品牌培育。以“一月一發(fā)布、一月一上柜、一月一考核”為主線,以“品牌推介會(huì)”、“客戶培訓(xùn)會(huì)”為推動(dòng),
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可以引導(dǎo)客戶“換個(gè)方式賺錢”,把“換個(gè)方式賺錢”作為滿足客戶的變通方法。通過(guò)與客戶的深度溝通互動(dòng),推介相類產(chǎn)品來(lái)滿足客戶需求,這樣做不但提升了客戶滿意度
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等形式,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳給客戶,增加培訓(xùn)的受眾面。另外可以與工業(yè)溝通,將品牌推介會(huì)、零售客戶交流會(huì)向農(nóng)網(wǎng)轉(zhuǎn)移,增加客戶的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
(
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)電子商務(wù)模式
擴(kuò)展現(xiàn)有的新商盟卷煙訂貨系統(tǒng),在該系統(tǒng)內(nèi)增加非煙產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)和配送服務(wù)的經(jīng)營(yíng)推介及訂購(gòu)功能模塊,即卷煙零售客戶在卷煙訂貨的同時(shí)
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,對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),對(duì)經(jīng)營(yíng)戶負(fù)責(zé),對(duì)煙草行業(yè)負(fù)責(zé)。
指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)當(dāng)“諸葛”
客戶經(jīng)理不僅是卷煙的推介者,還應(yīng)是零售戶的“諸葛先生”。比如
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向他推介,他覺(jué)得還不錯(cuò),會(huì)自己先體驗(yàn)一下,效果好,才會(huì)進(jìn)貨。
說(shuō)到電子煙的戒煙效果,蔣先生稱,效果100%有
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,神圣的使命感,充分發(fā)揮著自己的主觀能動(dòng)性,起到商業(yè)企業(yè)的“市場(chǎng)營(yíng)銷尖兵”,工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品推介人的良好作用。
不但客戶經(jīng)理以“用心服務(wù)、感動(dòng)常在”的服務(wù)
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;通過(guò)自辦的《星辰》刊物、局域網(wǎng)、簡(jiǎn)報(bào)等媒體刊發(fā)廉政建設(shè)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)信息,推介好的做法,播放警示教育片,在宣傳欄張貼廉政漫畫(huà)等,營(yíng)造“崇廉守廉、廉潔