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“同心”服務(wù)文化，在零售客戶中全面開展親情服務(wù)，有效提升卷煙零售客戶服務(wù)質(zhì)量水平，樹立煙草行業(yè)良好的社會形象。
一是服務(wù)體系標準化。完善親情服務(wù)客戶花名冊和服
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以訪查腐，提升形象。由局考核部門與內(nèi)管部門不定期走訪市場，了解、調(diào)查基層隊伍與員工是否存在“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象；是否依法辦事，按程序、流程工作
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”活動。“四亮”，即主動亮身份、主動亮形象、主動亮承諾、主動亮成效?！拔鍗彙?#xff0c;即表率崗、先鋒崗、示范崗、責任崗、奉獻崗?！傲攘础?#xff0c;即比品牌培育能力
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，規(guī)范專賣執(zhí)法行為，在社會樹立了依法行政、文明執(zhí)法的良好形象。
一是制作展板造氛圍。懸掛“嚴格依法行政，建設(shè)法治煙草”、“行政指導(dǎo)，服務(wù)為民
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負責任煙草形象，通過大力實施生態(tài)村富民工程、大物流建設(shè)和卷煙零售客戶致富工程，以及設(shè)立“情義”慈善專項基金和卷煙經(jīng)營風險基金等措施的實施，積極開展城鄉(xiāng)共建、包村
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煙草形象，通過大力實施生態(tài)村富民工程、大物流建設(shè)和卷煙零售客戶致富工程，以及設(shè)立“情義”慈善專項基金和卷煙經(jīng)營風險基金等措施的實施，積極開展城鄉(xiāng)共建、包村扶貧
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，市局（公司）黨組書記王曉剛提出了以“四個表率”為統(tǒng)領(lǐng)，做到“為民務(wù)實、清廉規(guī)范、服務(wù)有力、協(xié)作順暢”，實現(xiàn)“形象大提升、效能大提
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三是抓創(chuàng)優(yōu)，樹形象。按照創(chuàng)優(yōu)活動要求，對照基層創(chuàng)優(yōu)標準，狠抓基層創(chuàng)優(yōu)工作。通過做實、做細基礎(chǔ)工作，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)“亮點”工程，以及
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;掀起了“爭創(chuàng)文明城市”行動的熱潮。
清掃死角
此次環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動是在幸福社區(qū)統(tǒng)一組織下實施的，活動的目的一方面是為了清理各種衛(wèi)生死角，提升城市文明形象
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黨和政府的形象，真正做到“三嚴守、九嚴禁”。
二是轉(zhuǎn)變作風，提升素質(zhì)。認真貫徹落實“改進工作作風、密切聯(lián)系群眾”八項規(guī)定，大力倡導(dǎo)求真務(wù)實，
