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;保證煙草企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間開發(fā)出適合消費(fèi)者日益?zhèn)€性化的產(chǎn)品需求。然而傳統(tǒng)的觀念是通過(guò)人來(lái)工作,煙草企業(yè)文化要求“以人為本”,核心就是“尊重人,理解人,
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的主導(dǎo)環(huán)節(jié)。在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)突出企業(yè)員工在企業(yè)管理中的中心地位,關(guān)心、愛護(hù)、尊重企業(yè)員工的人格,用愛心維權(quán)、用工作細(xì)致維穩(wěn),從而激發(fā)員工潛在的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性
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,以良好的個(gè)人素養(yǎng),贏得別人的滿意與尊重,塑造好單位的形象。同時(shí),要加強(qiáng)客戶招待服務(wù),把滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行招待
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源,形成上下尊重業(yè)務(wù)、崇尚業(yè)務(wù)、開拓業(yè)務(wù)、發(fā)展業(yè)務(wù)的濃厚氛圍的工作要求。
會(huì)議指出,“十一五”期間,咸陽(yáng)煙葉復(fù)烤有限責(zé)任公司在國(guó)家局、省局、市局(
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源,形成上下尊重業(yè)務(wù)、崇尚業(yè)務(wù)、開拓業(yè)務(wù)、發(fā)展業(yè)務(wù)的濃厚氛圍的工作要求。
會(huì)議指出,“十一五”期間,咸陽(yáng)煙葉復(fù)烤有限責(zé)任公司在國(guó)家局、省局、市局
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開展溝通之前要對(duì)受眾主體有充分的了解,在“知彼”的基礎(chǔ)上因勢(shì)利導(dǎo),實(shí)現(xiàn)溝通效果的最大化。
具體執(zhí)行過(guò)程中,思想政治工作者要在充分尊重員工這一溝通主體的基礎(chǔ)上
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,員工與員工之間,大家都要相互尊重、相互學(xué)習(xí)、想互幫助,共同提高。尤其是在遇到矛盾和困難時(shí),大家都要以大局為重,相互換位思考,
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向上的精神面貌。
七是有效果。服務(wù)品牌最終的結(jié)果一定要體現(xiàn)在效果上。這個(gè)效果,說(shuō)到底就是尊重人、成全人。因?yàn)?#xff0c;服務(wù)品牌的中間環(huán)節(jié)無(wú)論多么繁雜,最終是要服務(wù)人
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;以大力培育“532”、“461”知名品牌為第一要?jiǎng)?wù),以“四個(gè)突出”為抓手,全面落實(shí)“營(yíng)造環(huán)境、尊重市場(chǎng)、引導(dǎo)消費(fèi)、增強(qiáng)能力”的工作要求,充分發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)
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客戶反映的事情,適當(dāng)做一些筆記,既可以防止遺忘,又能表明對(duì)客戶講話的重視,體現(xiàn)對(duì)客戶人格的尊重。
“好雨知時(shí)節(jié),當(dāng)春乃發(fā)生