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假、私、非卷煙，查處各類違法卷煙34.66萬支;公布“12313”舉報電話，懸掛舉報電話公示牌，實現(xiàn)零售商戶全覆蓋。今年，消費者投訴舉報處置率
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貧困戶學(xué)會自己會算賬、算好賬、算清賬，核實做到檔案、系統(tǒng)數(shù)據(jù)、連心袋、公示牌、貧困戶認(rèn)可度“五統(tǒng)一”。
四是根據(jù)致貧原因鞏固落實幫扶措施。通過了解、核實貧困戶的致貧原因和目前狀況
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，指派專人負(fù)責(zé)鑒定聯(lián)絡(luò)工作，并按鑒定質(zhì)量體系要求在各考點設(shè)置隔離帶、標(biāo)識牌、公示牌、考試規(guī)則、安全規(guī)定等，為考生考試和考評員的考評工作提供了優(yōu)良環(huán)境。同時，
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;提高辦證的效率。
二是加大宣傳力度，強化責(zé)任意識。主動向申請辦證的人員面對面的宣傳煙草專賣法律、法規(guī)，幫助解決辦證中的疑難雜癥，通過宣傳單頁、政務(wù)公示牌
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，計劃組織全體幫扶干部詳細(xì)了解貧困戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目情況，定制幫扶公示牌，對幫扶干部照片、姓名、聯(lián)系電話、幫扶單位、幫扶目標(biāo)、幫扶措施、完成情況等“七個公示”。同時
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宣傳展板、政務(wù)公示牌等，亮出辦證和管理人員崗位職責(zé)，強化全員責(zé)任意識，做到系統(tǒng)錄入及時準(zhǔn)確，勘驗審批銜接到位，煙草法律宣傳
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，擺放好公示牌，標(biāo)明姓名、職務(wù)，按照事項處理流程，熱情、耐心、認(rèn)真傾聽來訪者的意見、建議和要求，及時恰當(dāng)處理，并做好詳細(xì)記錄
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;有2個超過了1000畝。
?、诜諊鸂I造很好，領(lǐng)導(dǎo)重視，公示牌豎立規(guī)范。
?、壅仄饓乓?guī)格高，按示范要求做到了高壟單行，壟體豐滿
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示范區(qū)公示牌必須在3月底前全部樹立至示范區(qū)醒目位置。
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等公示牌，讓零售戶了解情況，方便其辦事與監(jiān)督；一方面，設(shè)立咨詢服務(wù)窗口，為公眾釋疑，不斷提升窗口形象。
四是優(yōu)化
