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,主旨在于避免零售戶多跑冤枉路、耽誤辦證時間,彰顯行政許可辦證的高效便民原則,切實做到寓管理于服務(wù)之中。參會零售戶對中隊的宣傳解釋比較滿意。
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周到,提速服務(wù)。實行窗口服務(wù)首問負(fù)責(zé)制,做到申請人咨詢的內(nèi)容一次說清楚、申請辦證的程序一次講清楚、所申辦的資料一次發(fā)清楚,不讓申請人跑冤枉路。并且在受理過程中想
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的客戶,及時幫助他們提出的問題和遇到的困難,對前來辦理煙草零售許可證的決不讓其跑冤枉路,對確有困難的則安排專人上門服務(wù),在行政許可中確保做到零差錯
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朋友還是先付了錢,但心里有點(diǎn)窩火,感覺自己被冤枉了似的,并說以后再也不去那個攤位買東西了。
聽朋友訴說這段經(jīng)歷后,我想到自己在經(jīng)營中也遇到過
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現(xiàn)場勘查,按行政許可法定程序?qū)徟?#xff0c;并對符合發(fā)證的申請人從窗口直接發(fā)證,不讓群眾跑冤枉路,有效提高便民服務(wù),切實增強(qiáng)服務(wù)功能
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煙草在線據(jù)新華報業(yè)網(wǎng)報道 12月12日,南京一市民在一家商店買了兩條假煙,憤然回去討說法。煙酒店老板大喊冤枉,后來在店內(nèi)監(jiān)控錄像中發(fā)現(xiàn),
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懷疑,近期發(fā)生多起攙扶摔倒老人反被“冤枉”的事件,“老人倒地?zé)o人敢扶”的新聞也屢次見諸報端,人們都不敢扶跌倒老人了,光有技術(shù)指導(dǎo)頂什么用
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現(xiàn)場勘驗服務(wù),提前幫助申請人確認(rèn)商鋪是否符合辦證條件,避免申請人因準(zhǔn)備不足反復(fù)奔波、盲目投入裝修改造費(fèi)用。這一舉措真正實現(xiàn)了讓群眾“少花冤枉錢,少跑冤枉
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;舟山市煙草專賣局共為233名辦證群眾提供前置服務(wù),幫助群眾少跑冤枉路、少花冤枉錢?! 〗陙?#xff0c;舟山煙草辦件好評率達(dá)到100%,行政許可服務(wù)實現(xiàn)“零差評
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;真是既方便又快捷!”因為相比以往咨詢、補(bǔ)辦證明時來回跑,王文發(fā)這次一趟就完成了所有手續(xù),沒有跑冤枉路。
“開通網(wǎng)上服務(wù)大廳,就是為了更加