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煙草在線專稿 在經(jīng)營中,可以說,偶爾遇到幾個難纏顧客并不是稀奇事,雖然常會抱怨,但是,抱怨歸抱怨,再難纏也是
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面對當前嚴峻的經(jīng)濟形勢和日益激烈的行業(yè)競爭,不少零售戶總是習慣抱怨這抱怨那,于是選擇消極坐等靠。誠然,當前環(huán)境下生意難做是事實,但零售戶一味
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的產(chǎn)品梯隊和發(fā)展層次。近段時間,聽到了不少對某些品牌的擔憂和抱怨,也看到了強勢品牌的堅定與沉穩(wěn),挑戰(zhàn)在那里,機會也在那里。
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抱怨?!? 一是加強學習、樹立意識。要求各區(qū)縣分公司組織轄區(qū)客戶經(jīng)理學習省局、市局下發(fā)的“客戶經(jīng)理工作職責落實年”活動方案,及質(zhì)量體系文件《客戶經(jīng)理日常工作規(guī)范》,認真領(lǐng)會
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煙草在線據(jù)《煙業(yè)通訊》報道編譯 據(jù)每日新聞的一則報道,坦桑尼亞煙草委員會提醒那些參與分級煙葉的人,他們應該遵守相關(guān)規(guī)則和規(guī)定以免招致煙農(nóng)的抱怨。
坦桑尼亞煙草
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就在印度ITC公司報告其截至2010年12月底的3個月經(jīng)營結(jié)果——包括在2010年9月份推出Sunfeast Yippee面條的要聞時,卷煙卻不是“要聞”了。這完全不出人意料。在關(guān)于自己卷煙業(yè)務的報表中,印度煙草公司報告,調(diào)查發(fā)現(xiàn),占印度成年人當中34.6%的以任何形式消費煙草的印度成年人中,只有5.7%的人吸卷煙。其他人消費嚼煙或吸比迪煙。
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“這么多年下來,今年可能是生意最差的一年了?!苯?,錫城一家禮品回收店的店主周女士感慨。眼下理應是煙酒回收行業(yè)的傳統(tǒng)黃金季,但記者走訪了解到,“禁酒令”和嚴控“三公”消費政策的出臺,使得2013年的名煙、名酒慢慢失去了以往的“光環(huán)”,價跌兩成,不少商戶坦言禮品回收已經(jīng)無利可圖。
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煙草在線專稿 在南煙,在制絲,生產(chǎn)任務最緊最重的春供號角已經(jīng)吹響。臨近年關(guān),也正是香煙市場的旺季,生產(chǎn)任務驟增,員工的工作壓力也隨之增大。一個班組的活力
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客戶的抱怨和疑惑,煙草窗口工作人員和基層監(jiān)管隊員要認真做好宣傳解釋工作,積極化解客戶抱怨。常見的客戶抱怨和疑惑主要有以下幾個方面,大家要耐心細致、有理有據(jù)地進行
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煙草在線大余消息 為進一步提升零售客戶滿意度,及時有效的處理好零售客戶咨詢、抱怨等問題,近日,江西大余縣局加強投訴管理工作,不斷提高客戶