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法律法規(guī)、溝通技巧、應(yīng)急處置及情緒管理等多個(gè)方面，全方位提升窗口服務(wù)水平。“我們多做一步，群眾就能少跑一趟；多些耐心、多些微笑，辦事體驗(yàn)就會(huì)
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書籍，耐心地與前來辦理業(yè)務(wù)的群眾講解道。圖為窗口服務(wù)人員為辦事群眾講解法律知識(shí)工作人員在日常業(yè)務(wù)受理中，沒有局限于簡(jiǎn)單的流程操作，而是主動(dòng)利用貼近群眾的優(yōu)勢(shì)，
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年的辦證窗口服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，讓劉佳養(yǎng)成了想群眾之所想，急群眾之所急的習(xí)慣。她耐心細(xì)致地指導(dǎo)年邁老人填寫表格，嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知制度，絕不讓申請(qǐng)人多跑
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》，成了單位新人的“入門教材”。?執(zhí)法為民：在“較真”中顯溫度“稽查不是簡(jiǎn)單的‘查處’，更要讓人心服口服?！边@是謝峰常掛在嘴邊的話。在一次日常檢查中，他
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卷煙廠按照相關(guān)數(shù)據(jù)治理規(guī)范進(jìn)行數(shù)據(jù)治理，完成了22126個(gè)數(shù)據(jù)標(biāo)簽化治理工作，提供103個(gè)統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口服務(wù)，并匯聚了卷包、制絲、濾棒成型車間的生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備
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以后有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)。”青浦區(qū)局副局長(zhǎng)顧輝表示?！盎顢?shù)據(jù)”成就“優(yōu)布局”在推進(jìn)窗口服務(wù)質(zhì)量提升的同時(shí)，青浦區(qū)局同步推進(jìn)2025年煙草專賣許可證布局優(yōu)化工作。除了通過聯(lián)合區(qū)政府部門更新特殊
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相關(guān)法律法規(guī)及政策，確保每位前來辦理業(yè)務(wù)的群眾都能得到充分的幫助和理解?！拔揖驮诠嵴Z(yǔ)窗口服務(wù)，因?yàn)槲覀冞@里有很多不同民族的人，其中有些哈尼族的長(zhǎng)輩不太懂漢語(yǔ)
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工作人員點(diǎn)贊，為我們老人家解決了很多難題，許多網(wǎng)上操作的程序我們年紀(jì)大了不會(huì)操作，多虧窗口服務(wù)的工作人員，耐心細(xì)心地解決我的難題，讓我
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合作，對(duì)煙草服務(wù)窗口進(jìn)行全面優(yōu)化升級(jí)。大廳采用“去柜臺(tái)化”設(shè)計(jì)理念，打破傳統(tǒng)窗口服務(wù)模式，構(gòu)建開放式、體驗(yàn)式的“肩并肩”服務(wù)新模式，拉近了服務(wù)人員與群眾
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不要跑”。并通過推出窗口服務(wù)、電話服務(wù)、微信服務(wù)、到店服務(wù)等多項(xiàng)便民舉措，真正把溫暖送進(jìn)群眾心中。堅(jiān)持高效便民，做好“事中”服務(wù)海西大柴旦行委煙草專賣局工作人員在服務(wù)過程中
