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為進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)，近日，江西修水煙草多舉措推進(jìn)基層基礎(chǔ)工作，全面提升工作質(zhì)效。一是通過(guò)線上云直播方式，向零售客戶解答檔位
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，結(jié)合實(shí)際案例分析了商標(biāo)紙自動(dòng)上料裝置故障產(chǎn)生的原因和處理方法，并對(duì)參訓(xùn)人員提出的問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答。
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;深入了解客戶真實(shí)服務(wù)需求，做好客戶經(jīng)營(yíng)分析，提高拜訪質(zhì)量，及時(shí)解答客戶關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，提升客戶滿意度。二是強(qiáng)化夯實(shí)喜宴用煙宣傳。要求營(yíng)銷
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，對(duì)客戶們提出的疑問(wèn)進(jìn)行一一解答。下一步修水縣局再進(jìn)行“點(diǎn)”的深化，采取“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的宣傳方式，要求各個(gè)客戶經(jīng)理利用云直播對(duì)片區(qū)或者“幸福家”小組進(jìn)行講解和宣傳
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，認(rèn)真聽(tīng)取記錄客戶需求以及建議，為下一步制定改進(jìn)措施奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是開(kāi)展專題例會(huì)，制定問(wèn)題解答標(biāo)準(zhǔn)。組織全體營(yíng)銷人員開(kāi)展?jié)M意度提升專題例會(huì)，對(duì)
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，并在線解答客戶疑問(wèn)，告之客戶的賬號(hào)密碼，讓客戶核對(duì)好信息，確保訂貨當(dāng)日能順暢進(jìn)入系統(tǒng)，同時(shí)通過(guò)小組群轉(zhuǎn)發(fā)制作的新平臺(tái)訂貨操作指南小視頻
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。培訓(xùn)結(jié)束后統(tǒng)一組織實(shí)操考試以檢測(cè)學(xué)習(xí)效果，現(xiàn)場(chǎng)解答內(nèi)管人員工作中存在的困惑與難題，確保學(xué)有所用、用有所成。通過(guò)此次培訓(xùn)，豐富了全市內(nèi)管人員監(jiān)管方式
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，結(jié)合實(shí)際案例分析了商標(biāo)紙自動(dòng)上料裝置故障產(chǎn)生的原因和處理方法，并對(duì)參培人員提出的問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答。通過(guò)此次培訓(xùn)，參培人員加深了對(duì)ZB25包裝機(jī)自動(dòng)上料裝置
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宣傳行業(yè)政策法規(guī)和解答日常經(jīng)營(yíng)的疑問(wèn)，同時(shí)也提供真假煙鑒別的講解。二是與公安、市場(chǎng)監(jiān)管等執(zhí)法部門加強(qiáng)合作，共同打擊假冒偽劣煙草產(chǎn)品的制造和銷售行為。通過(guò)聯(lián)合行動(dòng)、信息共享
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規(guī)范擺放等內(nèi)容。培訓(xùn)期間，學(xué)員踴躍發(fā)言、積極提問(wèn)，指導(dǎo)老師耐心解答，并進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)和訓(xùn)練，切實(shí)提高學(xué)員的實(shí)操技能水平，營(yíng)造濃厚
