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注意就會(huì)得罪了顧客,在經(jīng)營(yíng)中,我們店主的一言一行都得注意,特別是對(duì)待進(jìn)店的每一位顧客,要做到用心服務(wù),一視同仁,這樣
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愛(ài)不釋手。正是這些琳瑯滿目的小禮品,可以看出店主的誠(chéng)意與用心。有防風(fēng)打火機(jī)、精品鑰匙扣、家用小手電等。這些小禮品在平時(shí)都能派上用場(chǎng),而不是一味的處理店內(nèi)的滯銷(xiāo)品。這些小禮品大大
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奮斗的同時(shí),也要關(guān)心自己的身心健康。只有身心健康了,我們才能持久地去賺更多的錢(qián)。
在我商店對(duì)面過(guò)去有一家商店,店主是一位62歲的老爺子,他在開(kāi)
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、煙灰缸、書(shū)報(bào)雜志、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)以及茶水,發(fā)放新品煙,讓他們免費(fèi)品吸,以此來(lái)拉近店主與顧客的情感距離,從而為推動(dòng)卷煙品牌的銷(xiāo)售擴(kuò)大影響力。說(shuō)到底
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;來(lái)他店里購(gòu)物的多數(shù)是拉不下面子,經(jīng)常光臨的也是些老顧客。
雖說(shuō)兩家店的店主誰(shuí)也看不慣誰(shuí)的經(jīng)營(yíng)能力,但是礙于老街坊,得過(guò)且過(guò)。隨著開(kāi)發(fā)建設(shè),
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;我們開(kāi)店的許多老板都忽略了這句話的重要性。經(jīng)??匆?jiàn)店主和顧客為了塊二八角的事?tīng)?zhēng)吵不休,甚至發(fā)生肢體語(yǔ)言,這是大錯(cuò)特錯(cuò)的。不要認(rèn)為失去一個(gè)顧客沒(méi)有什么,殊不知
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;可以讓顧客親自感受到我們店主對(duì)他們的熱情。這樣對(duì)賣(mài)好店里的新品卷煙起到不可忽視的推動(dòng)作用。顧客記不住我們的店鋪都很難。
就這樣,我店借助新老顧客的口碑相傳,取得了意想不到
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,我與婚紗影樓的店主協(xié)商,通過(guò)他們的渠道介紹顧客給我,我可以回饋一些禮品給他們。有了他們的推薦,讓店內(nèi)的客流量增加了不少。利用這些年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)
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;久而久之,就會(huì)給消費(fèi)者留下不悅的因素,認(rèn)為店主不是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),而不再光顧此處,讓客源留失。
反之,我也有過(guò)被“宰”的經(jīng)歷。年前
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思緒萬(wàn)千。是啊!作為零售戶,在顧客最需要幫助的時(shí)候,我們就要伸出手來(lái)幫顧客一把,即使是區(qū)區(qū)小事,顧客也會(huì)把我們店主的舉動(dòng)掛在嘴邊