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,還包括針對零售戶賞的卷煙結(jié)構(gòu)提升與盈利的對策、店面形象和銷售技巧提升等,課程設(shè)置全面科學(xué),有很強的針對性。
三是注重方式方法的實用性,本次
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細致,幫助他們了解煙草專賣法律法規(guī),新品上市等卷煙經(jīng)營信息并能給予指導(dǎo),及時告知價格變動,提升了他們的獲利水平,增長了一些營銷知識和經(jīng)營技巧
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;銷售室負責人就當前卷煙銷售形勢、貨源供應(yīng)情況進行認真分析,對紅河(硬)新品牌銷售技巧和注意事項進行詳細的培訓(xùn),對打造“七彩服務(wù)
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,還包括針對零售戶賞的卷煙結(jié)構(gòu)提升與盈利的對策、店面形象和銷售技巧提升等,課程設(shè)置全面科學(xué),有很強的針對性。
三是注重方式方法的實用性,本次
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,提出“四個堅持”新要求,以促進客戶服務(wù)工作上水平。
一是堅持“與客戶共同發(fā)展”這一主線思想。把服務(wù)滲透到各項工作的全過程,要求客戶經(jīng)理在服務(wù)中不斷提高服務(wù)技巧
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客戶經(jīng)理操作能力和應(yīng)用技巧,努力實現(xiàn)客戶經(jīng)理自主作業(yè)、自我管理、自覺提升。
二是全面梳理客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程。認真梳理市場營銷、客戶服務(wù)和品牌培育工作業(yè)務(wù)流程,把“客戶、市場
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渝概況、川渝產(chǎn)品系列和培育新品技巧等方面內(nèi)容進行了詳細的介紹,課程內(nèi)容精彩生動、細致入微,針對性強,會場氣氛濃烈,參會人員感受深刻。
會議
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掌握動作要領(lǐng),領(lǐng)悟動作技巧,熟練度達95%以上。職工一致認為,通過每天太極拳運動,一方面能強身健體,舒筋活骨,
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;客戶經(jīng)理深入零售戶的經(jīng)營場所,面對面地對客戶進行培訓(xùn),將從如何端正經(jīng)營心態(tài)、如何改善店容店貌、如何進行卷煙陳列、如何提高卷煙經(jīng)營技巧、如何進行網(wǎng)上訂貨等方面對零售戶進行全面培訓(xùn)
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品牌培育工作,提高了品牌培育的針對性;二是幫助客戶進行知名品牌的陳列展示,傳授卷煙銷售技巧,解答客戶疑問,及時回訪了解品牌銷售情況