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越來越多元化,產(chǎn)品開發(fā)越來越突出“求新、求變、求異”,卷煙品牌逐漸形成以風(fēng)格為賣點(diǎn)、以特征求發(fā)展的競爭新格局。品類構(gòu)建引領(lǐng)了這一趨勢(shì),其路徑是品牌特征的尋找與凝練
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時(shí)候采取電話溝通的方式對(duì)他們進(jìn)行回訪,征求他們對(duì)新品卷煙得評(píng)價(jià)和看法,并作出市場(chǎng)分。與此同時(shí),我與其他幾名客戶經(jīng)理一起,印制了新品卷煙消費(fèi)者
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煙主要特征及鑒別的方法技巧等等。最后,又虛心聽取群眾不同意見和建議,反復(fù)征求,過問仔細(xì),認(rèn)真記錄。群眾聽在耳里,看在眼里
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查看零售戶的《管理服務(wù)手冊(cè)》,了解員工的工作情況;詢問零售戶的卷煙銷售、品牌培育情況和存在的問題、困難,征求客戶意見和建議,并將收集到信息一一
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購買。這個(gè)時(shí)候我們就要及時(shí)跟進(jìn),比如讓消費(fèi)者留下自己的聯(lián)系方式,最好建立一個(gè)消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫,在合適的時(shí)候我們可以通過電話與消費(fèi)者溝通,征求其對(duì)低
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;發(fā)揮員工主人翁責(zé)任感。發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子核心作用,組織民主生活會(huì),按照民主生活會(huì)的程序,廣泛征求群眾意見,開展批評(píng)和自我批評(píng)。切實(shí)開展述職述廉活動(dòng)
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事項(xiàng),將辦事公開民主管理工作開展情況讓職工代表進(jìn)行評(píng)議,并向職工群眾征求意見和建議,對(duì)征集到的意見進(jìn)行研究和分析,形成具體措施,積極整改落實(shí)
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;要按要求執(zhí)行提前告知、醞釀、論證程序,充分聽取各方面意見,其中重大投資項(xiàng)目要聽取專家意見,重要人事任免要征求上級(jí)主管部門和同級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門意見,
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,當(dāng)面征求他們對(duì)卷煙營銷服務(wù)方面的意見和建議,使他們切實(shí)感受到我們對(duì)“上帝”的尊重和真誠。當(dāng)然在與他們溝通的過程中,我會(huì)及時(shí)把店內(nèi)的卷煙新品推介給他
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一開”,集中學(xué)習(xí)造成教育知識(shí)寬泛而教育不深刻。通過對(duì)員工征求意見統(tǒng)計(jì),90%的員工認(rèn)為以會(huì)議的形式開展教育,枯燥單調(diào)、印象不深;6%的員工認(rèn)為以