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，尤其是要尊重顧客，關(guān)愛顧客。以經(jīng)營卷煙特別是經(jīng)營新品卷煙為例，零售戶與其一個(gè)勁向顧客說XXX煙好，還不如直接遞一支煙給顧客，讓他們親自品嘗
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，都需要得到尊重，所以，在退貨事件中，即使我們?cè)谂c顧客爭(zhēng)辯時(shí)占了上風(fēng)，顧客也會(huì)因?yàn)閻佬叱膳蛴X得丟了面子而不愿再光顧小店，
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在那一刻得到了增長。從那以后，他十分信賴客戶經(jīng)理，自己賣煙也有動(dòng)力啦，自己的積極性空前高漲。作為客戶經(jīng)理，在指導(dǎo)的同時(shí)還應(yīng)該尊重和滿足零售戶
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的需求，以及對(duì)其它商品的期盼。零售戶只有尊重消費(fèi)者需求，尊重市場(chǎng)規(guī)律，才能更好地服務(wù)市場(chǎng)，滿足市場(chǎng)，迎合顧客。一些零售戶不愿意關(guān)注
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，“圣人”指點(diǎn)，也就很難成就大業(yè)。因此，要尊重人、愛護(hù)人和關(guān)心人，尊重人格平等，關(guān)心追求成長，使其才智盡展，讓
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”。該學(xué)說把需求分成生理需求、安全需求、愛和歸屬感（亦稱社交需求）、尊重和自我實(shí)現(xiàn)五類，依次由較低層次到較高層次排列，認(rèn)為不同需求層次的滿足存在著
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，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。班子首先一定要團(tuán)結(jié)，思想統(tǒng)一，行動(dòng)統(tǒng)一，言行一致，要互相維護(hù)，互相尊重。作為縣局一把手，
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如何消除隔閡，打通障礙，這需要客戶經(jīng)理在平時(shí)養(yǎng)成“以客戶為中心”的習(xí)慣，尊重、親重他們，除了讓他們感受友情之外，還有扯不斷的親情
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變得與眾不同。其實(shí)，這些都是新的賣點(diǎn)。顧客面對(duì)香煙可以零距離的接觸，這是以前沒有過的，這種感覺讓顧客有一種被尊重的感覺，有了這種感覺，
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”，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者未對(duì)企業(yè)組織自身的文化進(jìn)行“篡改”或修訂，不代表企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)工作中地位的“邊緣化”，很大程度上是由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者出于對(duì)企業(yè)組織既有文化的尊重與
