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，更多的還是要有強(qiáng)烈的“以我為主”意識，即是要在尊重未來中國煙草一體統(tǒng)一服務(wù)品牌發(fā)展趨勢的前提下，主動作為，適度地在服務(wù)品牌建設(shè)中加入自身的服務(wù)
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，尊重工業(yè)企業(yè)創(chuàng)造，尊重市場選擇，把適合本地消費(fèi)的品牌，引入到適合的市場。
二是合理備好貨源。旺季卷煙銷售量大，特別是春節(jié)這個(gè)特殊時(shí)期
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的想法和了解對方想說明什么，只要你認(rèn)真傾聽對方說話，對方才覺得你是尊重他。
培根曾經(jīng)說過：“打斷別人，亂插話的人，甚至比發(fā)言冗長
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朋友應(yīng)該為之努力的榜樣。
除了微笑服務(wù)，尊重顧客也是零售經(jīng)營中的題中應(yīng)有之義。俗話說：“人上一百，形形色色。”作為一名零售客戶，每天要
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;因?yàn)樵谒麄冑徫锏臅r(shí)候，我都會在一旁進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹v解與介紹，有了我的這個(gè)服務(wù)，他們既了解了相關(guān)的知識，同時(shí)也體味到了被尊重的感覺，有
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帶來賞心悅目的感覺。同時(shí)，要保持良好的言談舉止。人們都喜歡和溫文爾雅、彬彬有禮的人打交道，因?yàn)楹瓦@種人打交道會有一種受尊重的感覺。所以，與顧客交談時(shí)語言要親切
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。第四、給顧客人文關(guān)懷。零售戶還要在零售的各環(huán)節(jié)、各時(shí)刻關(guān)愛顧客，尊重他們的選擇，尊重顧客的個(gè)性，要處處時(shí)時(shí)想顧客所想，急顧客所急，憂
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。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)努力掌握商品或者服務(wù)的知識和使用技能，正確使用商品，提高自我保護(hù)意識；8、受尊重權(quán)。消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有其人
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;做到有法必依，違法必究，執(zhí)法必嚴(yán)。它要求一切執(zhí)法活動必須尊重法律、遵守法律，依法辦事，尊重法律的精神，理解法律的精髓，
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，形成尊重、關(guān)心、依靠職工的良好局面，把問題找準(zhǔn)、把情況摸清，拿出更具針對性和靈活性的新思路、新辦法、新舉措，加快管理的轉(zhuǎn)型。
五是要建立配套機(jī)制
