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和作用。這可以增員工的主人翁感。企業(yè)的重大決策，要開誠布公，征求和鼓勵(lì)員工多提合理化的建議。采納正確的部分，以期改進(jìn)工作。只要充分發(fā)揮每個(gè)員的聰明智慧
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進(jìn)行拜訪的基礎(chǔ)上，深入了解消費(fèi)者的年齡、經(jīng)濟(jì)收入、生活方式等情況，征求消費(fèi)者在卷煙品牌口味、包裝、煙支長短和濾嘴顏色等方面的意見和建議?？蛻艚?jīng)理要及時(shí)將零售客戶和消費(fèi)者的訴求
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風(fēng)險(xiǎn)的。為此，當(dāng)年，張家口卷煙廠在全廠開展了一次大討論，廣泛征求全廠干部職工特別是廣大科技人員的意見，進(jìn)行了反復(fù)研究。張家口卷煙廠職工徐敏回憶起那次
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機(jī)制，將客戶投訴列入對(duì)部門和員工的考核。開展?jié)M意度調(diào)查，每年省公司組織開展全省零售客戶滿意度調(diào)查，廣泛征求零售客戶的意見建議。在近二年國家局組織開展的全國零售
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要任務(wù)，是終端服務(wù)的具體實(shí)施者，是行業(yè)建設(shè)中不可或缺的一支生力軍。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在作指示、下命令前，應(yīng)從尊重員工的角度出發(fā)，主動(dòng)加強(qiáng)溝通，征求員工
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。為促使“新商盟”訂貨系統(tǒng)更加適應(yīng)客戶需要、方便客戶訂貨，多次征求各分公司對(duì)“新商盟”系統(tǒng)軟件的意見和需求，主動(dòng)與浪潮公司溝通完善系統(tǒng)不足。例如，在登錄頁面添加
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和難點(diǎn)問題，都要通過廣泛征求意見和集體研究決定，對(duì)涉及職工利益的重大事項(xiàng)，堅(jiān)持公開、公正、公平的原則，增強(qiáng)了決策的透明度，取得了
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，從而使其逐步從“嘗試”心理轉(zhuǎn)變?yōu)椤百徺I”行為。另一方面，在推薦黃鶴樓（軟藍(lán)）的同時(shí)，可以更好地征求廣大消費(fèi)者的意見和建議，能夠
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往往忽視了全員參與。具體表現(xiàn)有：（1）在制定具體的業(yè)務(wù)流程時(shí)，沒有或極少征求基層員工的意見建議，也有的是在征集意見時(shí)，
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，企業(yè)在構(gòu)造、提煉自己的企業(yè)文化之前，進(jìn)行了廣泛的意見征求，以求取得最大范圍的認(rèn)同基礎(chǔ)。但是，這畢竟是在企業(yè)文化成形前做的工作。成形后的企業(yè)文化
