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。文明創(chuàng)建工作應(yīng)當(dāng)是一個(gè)行業(yè)、一個(gè)企業(yè)的全體員工共同“搭臺(tái)唱戲”,而非政工等牽頭部門“演戲”,其他部門“看戲”,要避免文明創(chuàng)建工作成為政工部門的“獨(dú)角戲
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”,你工作努力還是不努力,都會(huì)表現(xiàn)在具體的工作成效上,體現(xiàn)在零售客戶的滿意度上;另外是要盡責(zé)。你所做的每一件事情,服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)
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,這都是客戶經(jīng)理工作成功的體現(xiàn)。特別是在卷煙營(yíng)銷宣傳中,做通客戶思想工作,使得他們?cè)敢庠囦N自己推薦的品牌,愿意批量訂購(gòu)等等,這就是自己營(yíng)銷
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好各個(gè)時(shí)段的工作,以減少工作的忙亂,防止和杜絕工作疏漏,提高工作效率。
3、強(qiáng)化卷煙營(yíng)銷人員溝通能力。作為營(yíng)銷人員,溝通能力是客戶經(jīng)理工作成
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得到了進(jìn)一步提升。
二、APCD工作法的實(shí)施
(一)精心組織安排,加強(qiáng)專題領(lǐng)導(dǎo)
任何一項(xiàng)工作成果都與領(lǐng)導(dǎo)的重視程度密切相關(guān),市場(chǎng)監(jiān)管工作也不
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措施。通過(guò)工作考核,對(duì)于工作成績(jī)突出的員工,給予充分承認(rèn)和肯定,對(duì)于成績(jī)滯后員工,可以起到鞭策作用,有利于云南煙草行業(yè)的健康發(fā)展
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專賣執(zhí)法人員有更大的空間和有效的時(shí)間來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)管理、專賣執(zhí)法與案件查處面臨的新問(wèn)題和新情況。
第四,專銷聯(lián)動(dòng)能夠使專賣管理工作成本得到極大壓縮,確保專賣管理的“高效性
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。結(jié)合實(shí)際,制定《聯(lián)合監(jiān)管費(fèi)用管理及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,明確聯(lián)合監(jiān)管中的費(fèi)用支出規(guī)定,正常開支的費(fèi)用予以保證。每年召開一次表彰獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議,對(duì)在監(jiān)管中工作成
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和工具,滲透、融入到各項(xiàng)管理工作和業(yè)務(wù)活動(dòng)中,讓產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、業(yè)務(wù)工作及廣大干部職工的思想行為、職業(yè)素養(yǎng)、工作成效逐漸達(dá)到最佳狀態(tài)。
聯(lián)合重組十年
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隊(duì)伍容易存在以下三個(gè)方面的困難與問(wèn)題:
一是角色轉(zhuǎn)變難適應(yīng)。主要體現(xiàn)在客戶經(jīng)理層面,長(zhǎng)期以來(lái)將工作重心圍繞銷量目標(biāo)的執(zhí)行,始終將銷量是否增長(zhǎng)作為工作成